Fulltime klantenservicemedewerker gezocht voor Telecombedrijf in Hoofddorp

Beschrijving

Voor een telecombedrijf in Hoofddorp zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker als aanvulling op het team! Heb jij affiniteit/ervaring met de Telecom en beschik jij over een prettige telefoonstem en een service gerichte instelling? Lees dan snel verder!

Het bedrijf:
Onze opdrachtgever is een dynamische en innovatieve onderneming op het gebied van Telecom. Voor verschillende nieuwe en bestaande Telecom producten hebben ze een gespecialiseerde klantenservice ingericht. Het bedrijf is klein en de sfeer is informeel.

De functie:
Als klantenservicemedewerker zal je telefonisch en schriftelijk de vragen en eventuele klachten behandelen over de diverse Telecom producten. Het gaat dus om inbound bellen.

Werktijden:
De klantenservice is van maandag t/m vrijdag geopend van 09:00 tot 17:00 uur. De werktijden zijn van 08:30 tot 17:00 uur. Daarnaast is het ook mogelijk om soms op zaterdag vanuit huis te werken als je beschikt over Internet Explorer.

Elke eerste week van de maand is er een teamoverleg (de dag zal in het voorgaande overleg bepaald worden).

Functie-eisen:

• Affiniteit/ervaring met de Telecombranche is een must;
• Minimaal een afgeronde HAVO of MBO opleiding;
• Minimaal een jaar ervaring als klantenservicemedewerker;
• Servicegerichte instelling;
• Voor minimaal een jaar fulltime beschikbaar;
• Wonachtig in omgeving Hoofddorp
• Prettige telefoonstem;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;
• Gemotiveerd (hiernaar zal tijdens de eerste telefonische selectie ook gevraagd worden!).

Het bruto startersuurloon ligt tussen de €6,75 (18 jaar) en €9,25 (23 jaar en ouder) exclusief vakantiedagen en vakantiegeld. Als je al veel ervaring hebt met klantenservice op telecomgebied zal het loon op basis van daarvan bepaald worden.

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze functie van klantenservicemedewerker? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Het is tijdens het aanmelden mogelijk je CV te uploaden. Heb je vragen over deze vacature? Bel dan naar 023-7519206 en vraag naar Cleo Zumpolle.