Ervaren receptionist/telefonist gezocht voor fulltime dienstverband (m/v)

Beschrijving

De receptioniste is verantwoordelijk voor een uitstekend werkende ontvangst balie in onze orthopedische kliniek. Als receptionist heb je een afwisselende baan. Je hebt veel contacten met patiënten, artsen, fysiotherapeuten en bezoekers –zowel per telefoon als aan de balie- en je zorgt ervoor dat zij daar komen waar ze moeten zijn met de juiste informatie. Daarnaast leg je informatie van patiënten vast. In deze functie is het belangrijk, dat je geduldig en beleefd bent in je contacten. Verder is het belangrijk dat je kalm blijft in stressvolle situaties. Wij zijn op zoek naar iemand die per 1 september aan de slag kan.

In overleg met de vestigingsmanager worden, afhankelijk van drukte bij de balie en aan de telefoon, andere taken van het medisch secretariaat wekelijks verdeeld. Dit betreffen:

- Plannen agenda medisch specialisten
- Bijwerken van medisch dossiers patiënten
- Up to date houden van patiëntengegevens in het registratiesysteem
- Voorbereiden van poli

Functie-eisen:
- goede telefoonstem;
- stressbestendig
- een verzorgde verschijning en blijft altijd vriendelijk, ook bij vervelende klanten;
- een servicegerichte instelling en accuraat werken;
- ervaring met computers en internet is een vereiste;
- ervaring met het professioneel beantwoorden van de telefoon en het bedienen van een telefooncentrale;
- een pré is kennis van medische terminologie;
- woonachtig in Den Haag of omgeving.

Ben jij per 1 september beschikbaar voor deze veelzijdige baan? Bel dan naar 070-3652055 en vraag naar Naomi Verbeek.