Werken op de technische helpdesk bij KPN in Enschede

Beschrijving

Bij de Multi Support Desk los je problemen op die niet door de eerste lijn helpdesk opgelost konden worden. Bij deze desk ondersteun je de klant bij aansluitingen en installaties en verhelp je technische problemen. Het geduld van de klant is reeds op de proef gesteld aangezien zijn probleem niet door de eerste lijn opgelost kon worden. Aan jou de uitdaging om het probleem naar tevredenheid op te lossen.

De eerstvolgende training start op 16 april 2012!

Kpn biedt:

• Flexibele en zelf inplanbare werktijden vanaf 28 uur per week;
• Een uitgebreide en betaalde producttraining;
  
• Zeer goede verdiensten en een prettige werksfeer.

Functie-eisen:

• Affiniteit met internet, telefonie en tv;
• Minimaal 28 uur per week beschikbaar voor minimaal een jaar;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Goed met weerstand om kunnen gaan.

Let op: de openingstijden zijn van maandag t/m zondag tussen 08.00 en 22.00 uur. De betaalde dagtraining is fulltime en duurt 4 weken.

Ben je geïnteresseerd in de Klantenservice vacature bij KPN in Enschede?
Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op! Het is tijdens het aanmelden mogelijk om je CV te uploaden. Heb je vragen over deze vacature bel dan naar 053-480 91 10 en vraag naar Marleen ten Duis.