ICT vacatures: Fulltime Helpdesk vacatures bij KPN in Eindhoven

Beschrijving

Je adviseert de klant over aansluitingen, installaties en verhelpt technische problemen met modems, telefonie en email. Je registreert incidenten en levert support, advies en service aan de klanten van KPN. Ook voer je controles achteraf uit of alles naar tevredenheid is opgelost. Je bent het aanspreekpunt van klanten, waardoor je het telefonische visitekaartje bent van KPN.

Uiteraard krijg je vooraf een betaalde communicatie- en producttraining  (4 weken fulltime). Let op: De eerste 3 dagen (ma t/m woe) vinden plaats in Utrecht en rest van de training vindt plaats in Eindhoven (ma t/m vrij van 9.00-17.00 uur). Het is belangrijk dat je iedere dag van de training aanwezig bent. Je gaat goed voorbereid aan de slag en doet ook nog eens TOP ervaring op voor je cv!

De eerstvolgende fulltime dagtraining start  in week 24 en we zijn op zoek naar kandidaten voor de volgende urenmogelijkheden: 20-24  uur en 28-40 uur.

Wij bieden:

• Een goed basissalaris met bonussen;
• Een prettige werksfeer met leuke collega’s;
• Uitgebreide betaalde trainingen (4 weken fulltime) en doorgroeimogelijkheden;
• Mogelijkheden voor het volgen van een interne MBO-opleiding Commercieel Medewerker;
• Flexibele roostertijden (overdag, avond en weekend);
• Woon je verder dan 10 kilometer en maximaal 30 kilometer (enkele reis) bij KPN vandaan? Dan krijg je een vergoeding van € 0,18 per kilometer!  

Wij vragen:

• Affiniteit met ICT technologie
• Minimaal 1 jaar beschikbaar;
• Minimaal MBO 3/4 werk- en denkniveau;
• In staat om snel een probleemanalyse te maken en met oplossingen te komen;

Werken bij:

Werken bij KPN betekent het aangaan van uitdagingen; in interessante functies, in innoverende diensten, in nieuwe technieken en in jezelf. KPN is één van de meest gerenommeerde werkgevers van Nederland. KPN is een unieke aanvulling op je cv!

Ben je geïnteresseerd in de helpdesk vacature bij KPN in Eindhoven?
Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op. Het is tijdens het aanmelden mogelijk om je CV te uploaden. Heb je vragen over deze vacature of heb je vragen of wil je weten wanneer de eerstvolgende training voor de afdeling technische helpdesk plaats vindt? Neem dan gerust contact met ons op via onderstaande gegevens. bel dan naar 040–2359200 en vraag naar Juul Heere of Karlijn Thoonen.