Eneco Almere zoekt Klantenservice Medewerkers

Beschrijving

Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het (telefonisch) beantwoorden van vragen van Eneco klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt en toont dan ook altijd een oprechte interesse in de klant. Jouw belangrijkste taak is het behouden van de klant.

Je werkzaamheden als Klantenservice Medewerker bij Eneco Almere bestaan uit:

• Vragen van klanten beantwoorden of doorverwijzen;
• Goed luisteren en doorvragen zodat je de behoefte van de klant goed in kaart kunt brengen;
• Gegevens doorvoeren en opzoeken in de computer;
• Overleggen met collega's.

Werktijden:
Maandag t/m vrijdag van 8:00-18:00 uur.

Beschikbaarheid verplichte training:

• Informatie bijeenkomst donderdag 14 juni van 13:00 - 17:00 uur;
• CV training op vrijdag 15 juni in Almere van 9:00 tot 17:00 uur;
• Maandag 18 juni t/m vrijdag 29 juni van 09:00 - 17:00 uur. Let op! Training is in Rotterdam voor vervoer vanuit Almere WTC naar Rotterdam en terug wordt gezorgd, vertrek vanuit Almere om 07:15 uur.

Functie-eisen:

• Computervaardig (beheersing van het Office-pakket);
• Servicegerichte instelling;
• Analytisch vermogen;
• Minimaal 32 uur per week overdag beschikbaar;
• Woonachtig in regio Almere;
• Minimaal 20 jaar;
• Goede communicatieve vaardigheden.

Ben je geïnteresseerd in de functie van Klantenservice medewerker bij Eneco in Almere?
Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op. Het is tijdens het aanmelden mogelijk je CV te uploaden. Heb je nog vragen over deze vacature bel dan naar 023-7519218 en vraag naar Nathalie van Boven.