Met spoed fulltime administratieve medewerker gezocht voor ING in Utrecht

Beschrijving

Dit project wordt gestart omdat de kwaliteit van de Standaard Bankverklaring op een aantal punten niet op orde is en ook omdat klanten te lang moeten wachten op de Standaard Bankverklaring. Dit laatste komt omdat bijna 80% van alle verzoeken in het eerste kwartaal binnenkomt. Om deze piek op te vangen is ING op zoek naar tijdelijke medewerkers die de (ass) accountmanagers hierbij kunnen ondersteunen.

Werkzaamheden:
Concrete stappen in het proces waarin de medewerker werkt zijn o.a.:
- Bijhouden binnengekomen aanvragen in Excel;
- Uitdraaien van standaard bank verklaringen (SBVs) middels een IT tool;
- Gegevens opzoeken in diverse systemen en SBV aanvullen;
- Concept brief maken o.b.v. bestaand template;
- Aanleveren van concept SBVs aan account managers;
- Verwerken feedback van accountmanagers;
- Versturen van documenten aan klant;
- Telefonisch contact met interne en externe klanten.

Werktijden:
Het gaat om een fulltime functie van zsm tot en met 1 september 2012.
In deze periode mag je geen vakantie gepland hebben.

Aanbod:
12,50 bruto per uur en reiskosten vergoeding.

Functie-eisen:
- Minimaal een afgeronde HBO diploma;
- (Administratieve) werkervaring bij ING is een vereiste;
- Bekend met MS Office (voornamelijk Word en Excel);
- Woonachtig in de omgeving van Utrecht, maar wel flexibel inzetbaar;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden is een eis; 
   Dit is van essentieel belang voor de interne communicatie.
- Zeer accuraat;
- Fulltime beschikbaar, liefst geen geplande vakantie;
- Zowel zelfstandig als een teamplayer;
- Bereid zijn om hard te willen werken;
- Doorzettingsvermogen;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal is vereist. Goede beheersing van de Engelse taal een grote pre.

Voldoe jij aan de functie-eisen en ben je enthousiast?

Reageer dan door op de knop solliciteer direct te klikken en we nemen contact met je op. Voor vragen kun je bellen naar 030-2380310 en vragen naar Jorinde Kromwijk.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Dienstverbanden

Tijdelijke fulltime baan