Begripvolle inbound salesmedewerkers (startdatum 15 juni)

Beschrijving

Dit ga je doen

Jij wordt gebeld door klanten die deelnemen aan loterijen of sponsor zijn van goede doelen. Ze bellen om hun abonnement op te zeggen. Jij bent echter in staat om op basis van jouw enthousiasme bestaande klanten te behouden en nieuwe klanten binnen te halen.

Je hebt affiniteit met goede doelen en je hebt altijd begrip voor de situatie van de klant. Als een klant zijn abonnement wil stopzetten dan signaleer jij actief de kans om dit om te buigen. Daarnaast beantwoord je uiteenlopende vragen van (potentiële) klanten over de goede doelen die gesponsord worden en de abonnementen.

Als sales medewerker heb je veel te maken met klanten die jou bellen, maar je gaat ook (potentiële) klanten proactief benaderen. Uiteraard is het ook jouw verantwoordelijkheid om alles correct te administreren. Je moet hierbij snel kunnen schakelen tussen diverse systemen en de verschillende loterijen.

Jouw ontwikkeling

Om de klanten van de loterij goed te woord te kunnen staan en sales kansen actief te signaleren, word je één week fulltime getraind. Naast de training waarin je alles leert over de verschillende abonnementen, neem je als nieuwe medewerker binnen Teleperformance ook deel aan het onboarding programma. Tijdens de onboarding leer je alles over Teleperformance en maak je meteen kennis met je nieuwe collega's!

Ons aanbod

Als je bij Teleperformance aan de slag gaat als sales medewerker dan kun je naast een passend salaris rekenen op:

• een interessante bonusregeling;
• betaalde trainingen;
• acties en aanbiedingen bij de mooie merken waar we voor werken;
• de mogelijkheid om deel te nemen aan het fitnessplan en de collectieve zorgverzekering;
• 8% vakantiegeld;
• een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis op basis van de CAO Facilitaire Contactcenters. Reizen met openbaar vervoer wordt 100% vergoed;
• een aantrekkelijke bonus wanneer je een vriend, familielid of kennis introduceert die gaat starten bij Teleperformance;
• 22 vakantiedagen met de mogelijkheid om per kwartaal één extra vakantiedag te verdienen (op basis van een 40-urige werkweek).

Wie ben jij?

Jij kunt je goed verplaatsen in de situatie van de klant en gebruikt wat je hebt geleerd in de training om een goed klantgesprek te voeren met als doel behoud van de klant. Naast een goed klantgesprek vind jij het bovenal leuk om te scoren door het afsluiten van nieuwe abonnementen of het behouden van klanten die hun abonnement willen opzeggen. Daarnaast:

• beschik je over mbo werk- en denkniveau;
• heb je uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (zowel in woord als geschrift);
• heb je het vermogen om snel te kunnen schakelen tussen verschillende loterijen en systemen;
• ben je een week fulltime beschikbaar voor de training;
• ben je 16 tot 20 uur flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur.

Interesse?

Solliciteer dan via onze website. Als je cv aansluit op het functieprofiel word je gebeld door de recruiter voor een telefonische screening. Indien het telefoongesprek positief is, word je uitgenodigd voor een individueel sollicitatiegesprek of een groepssollicitatie. Verloopt ook dit positief? Dan volgt er een klikgesprek met de supervisor. Een test maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Breda, Den Bosch, Eindhoven, Tilburg, Oosterhout, Oss

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)