Samsung Delft zoekt Franstalige Klantenservice medewerkers

Korte beschrijving

Voor onze opdrachtgever zoeken wij voor Samsung Delft Klantenservice medewerkers (m/v) voor minimaal 32 uur per week. Het gaat hier om Nederlands/Franstalige medewerkers.

Beschrijving

Als Klantenservice medewerker bij Samsung in Delft ben je verantwoordelijk voor de technische en algemene ondersteuning met betrekking tot de producten van Samsung. Voor deze Klantenservice functie zoeken wij Nederlands/Franstalige medewerker.

Functieomschrijving:

• Vragen over de producten van Samsung beantwoorden, zoals over mobiele telefoons, tv's, etc.;
• De afdeling Samsung Customer Service Managers ondersteunen;
• Licht administratief werk uitvoeren, bijvoorbeeld facturen behandelen.

Belangrijk hierbij is dat je creatief meedenkt met de klant om tot een oplossing te komen.

Werktijden:
Maandag t/m vrijdag van 9:00 – 18:00 uur.

Beschikbaarheid

• Minimaal 32 uur per week, voorkeur 40 uur;
• Minimaal 4 dagen per week.

Ben jij geschikt als Klantenservice medewerker?
Voor de Klantenservice van Samsung in Delft zoeken wij commerciële en klantvriendelijke medewerkers die servicegericht zijn. Daarnaast vragen wij ervaring met klantcontacten (bij voorkeur telefonisch).

Aanvullende eisen:

• Minimaal mbo niveau 3 werk- en denkniveau;
• Minimale leeftijd van 21 jaar;
• Vloeiend Frans en Nederlands spreken en schrijven;
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar, bij voorkeur 40 uur per week voor een langere periode;
• Ervaring met computers;
• Algemene technische kennis.

Beschikbaarheid training:

• Interne training van 1 week, start 1 oktober 2012;
• Tijdens de training moet je fulltime beschikbaar zijn;

Meer over de functie Klantenservice medewerker bij Samsung Delft:

• Vanuit Samsung gelden er kledingvoorschriften. Dit betekent dat je tijdens je sollicitatiegesprek en tijdens het uitvoeren van je werkzaamheden formeel gekleed moet zijn;
• Tijdens je sollicitatiegesprek wordt er een Nederlandse en Franse taaltest afgenomen;
• Bij Samsung word je begeleid door middel van coaching en training. De werksfeer is prettig en je werkt samen in een team met leuke collega's;
• Het basissalaris voor deze functie is € 9,60 bruto per uur. Daarnaast is er nog een bonusregeling als je al je targets haalt.

Ben je geïnteresseerd in de functie van Klantenservice medewerker bij Samsung in Delft?
Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op. Het is tijdens het aanmelden mogelijk je CV te uploaden. Heb je nog vragen over deze vacature bel dan naar 023-7519203 en vraag naar Tina Burger.