Per direct enthousiaste parttime en fulltime frontofficemedewerkers gezocht in Woerden

Korte beschrijving

Voor een jong en snel groeiend telecombedrijf in Woerden zijn wij per direct op zoek naar enthousiaste parttime en fulltime frontofficemedewerkers. Ben jij op zoek naar een leuke parttime of fulltime baan voor langere periode en heb je al enige ervaring in de telecombranche of in een klantenservice functie? Lees dan snel verder!

Beschrijving

De functie is een leuke, afwisselende functie. Voor de functie zijn we op zoek naar gemotiveerde kandidaten die zich voor langere periode voor onze klant willen inzetten.

Over de opdrachtgever
Voor een snelgroeiend telecombedrijf zijn wij op zoek naar frontofficemedewerker. Het bedrijf levert een compleet aanbod van diensten in de sectoren Telecommunicatie en ICT. De klant levert op maat gemaakte oplossingen waarbij service en kwaliteit centraal staan. De opdrachtgever heeft op dit moment twee vestigingen en zij zijn zowel in Nederland als internationaal sterk aan het uitbreiden, daarom zijn zij nu opzoek naar jou!

Over de functie
De afdeling Customer Care is het visitekaartje voor het bedrijf en haar opdrachtgevers. Je gaat aan de slag binnen een jong en enthousiast team. Het is belangrijk dat je minimaal 25 uur per week aan de slag kunt. De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag. Je werkzaamheden zullen bestaan uit:

• Telefonisch afhandelen van service aanvragen;
• Diverse vragen van klanten beantwoorden;
• Informeren van potentiële klanten over het gebruik van de diensten en producten;
• Informeren van klanten over de administratieve procedures;
• Complexere vragen doorzetten naar meer gespecialiseerde afdelingen;
• Problemen rapporteren aan de teamleider en met hem/haar overleggen;

Direct telefonische verkoop of ‘outbound’ bellen behoort niet tot de functie-taken.

Loon
Het loon bij deze opdrachtgever ligt tussen €8,38 en €8,82. Dit is afhankelijk van je ervaring en leeftijd.

Functie-eisen

• Je beschikt over tenminste MBO werk- en denkniveau;
• Je bent 25 tot 40 uur per week beschikbaar voor langere periode;
• Je bent woonachtig in Woerden of de directe omgeving;
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands in zowel woord als schrift;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, goede kennis van Engels is een pre;
• Je bent vaardig op de computer met Microsoft toepassingen zoals Word, Excel en Outlook;
• Je hebt bij voorkeur ervaring binnen een klantenservice functie;
• Je hebt een zakelijke instelling die je goed combineert met een uitstekende klantvriendelijkheid.

Voldoe jij aan de functie-eisen en ben je enthousiast? Reageer dan door op de knop solliciteer direct te klikken en we nemen contact met je op.Vragen? Bel 030-2924300 en vraag naar Elsemiek Bouwman.