Hartje

Helaas, deze vacature is niet actief.

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Kwaliteitscenter Medewerker

SQPeople zoekt op korte termijn voor haar Kwaliteitscenter enthousiast en gemotiveerde medewerkers. Als Kwaliteitscenter Medewerker zorg je voor een goede en correcte afwikkeling van nieuw ingeschreven donateurs van diverse goede doelen. Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het administratief verwerken van gegevens. Dit is mogelijk via data entry en/of het nabellen van de donateur.

Beschrijving

KwaliteitsCenter Medewerker: wat houdt dat in?

Als KwaliteitsCenter Medewerker ben je verantwoordelijk voor het invoeren en het controleren van de gegevens van de nieuw geworven donateurs. Tevens vraag je de donateur of het duidelijk is waarvoor hij/zij zich heeft ingeschreven. Mocht er enige twijfel zijn bij de donateur dan is aan jouw de taak om die twijfel weg te nemen. De resultaten van ieder gesprek verwerk je in een geautomatiseerd systeem. 

Pas jij bij het KwaliteitsCenter?

Voor deze functie zijn wij op zoek naar authentieke KwaliteitsMedewerker met een servicegerichte instelling. Wij zoeken medewerkers met passie en talenten die nieuwsgierig zijn, op een eigenzinnige manier kunnen meedenken en betrokken zijn bij de donateurs. Maar wij zoeken ook medewerkers die op de hoogte zijn van de actuele ontwikkelingen en ons verrassen met hun enthousiasme! Daarnaast vragen wij het volgende:

  • Pro-activiteit (“actief meedenken met de donateur”)
  • Inlevingsvermogen (“verplaats in de situatie van de donateur”)
  • Kwaliteitgerichtheid (“zorg altijd voor een tevreden donateur”)
  • Goede mondelinge communicatieve vaardigheden 
  • Aantoonbare telefonische klantenservice ervaring 
  • Een beschikbaarheid tussen de 8 en 16 uur per week 
  • Een minimumleeftijd van 18 jaar 

Waarom werken bij ons?

Wij bieden:

  • Doorgroeimogelijkheden
  • Veelzijdig takenpakket
  • De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken
  • Begeleiding door middel van coaching en training
  • Een prettige werksfeer

Interesse:

Heb je interesse in deze functie? Of weet je iemand die in aanmerking zou kunnen komen? Solliciteer dan via de button onderaan deze vacature!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Haarlem
Dienstverbanden
Parttime (overdag)

Haarlem | Callcenter vacatures | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.