Leuke flexibele parttime of fulltime baan als Technisch Helpdeskmedewerker UPC bij Teleperformance

Beschrijving

Wij zijn op zoek  naar:

• Technisch Helpdeskmedewerkers parttime en fulltime.

Als Technisch Helpdeskmedewerker ben je in dienst van Teleperformance en het aanspreekpunt voor klanten van UPC als het gaat om technische storingen, het aansluiten van internet en de facturatie.

Wij bieden:

• Goed salaris
• Flexibele werktijden
• Leuk en gezellig team
• Uitstekende begeleiding en training
• Collectieve ziektenkostenverzekering
• Uitstekende ontikkel en opleiding mogelijkheden

Werkzaamheden:

• Aandachtig luisteren en bepalen van de klantbehoefte
• Beantwoorden van vragen
• Oplossen van problemen
• Adviseren van klanten
• Verwerken van de administratie

Naast je werkzaamheden met betrekking tot televisie informeer je de klanten over de diverse mogelijkheden van UPC zoals bijvoorbeeld internet en bellen.

Werktijden:

• De helpdesk is dagelijks geopend van 8:00 – 22:00 (ma t/m zo).
• De eerste start data zijn op 1-7 en 22-7.
  

De eerste 4 weken dien je fulltime beschikbaar te zijn in verband met training!  Ook is het belangrijk dat je voor September nog geen vakantieplannen hebt.

In overleg zijn na de training de uren die je werkt flexibel in te delen, zowel voor parttimers als fulltimers.

UPC:

UPC Nederland wil iedereen, onafhankelijk van aanwezige kennis of vaardigheden, toegang bieden tot de digitale wereld met simpele oplossingen en op een menselijke manier. Gewoon voor iedereen. Met ruim 1.700 professionele medewerkers zorgen we er voor dat al onze klanten tv, internet en telefoon hebben. UPC Nederland is onderdeel van Liberty Global, een internationaal kabel- en mediabedrijf dat ultramoderne breedband- en communicatienetwerken beheert over de hele wereld.
 
Functie eisen:

• Minimaal MBO werk en denkniveau
• Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Vier weken fulltime beschikbaar tijdens de training
• Geen vakantieplannen tot September (in verband met het inwerktraject)
  
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar (maximaal 32)
• Algemeen technische basiskennis en inzicht
• Affiniteit met de producten van UPC
• Communicatief vaardig
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré

Aanvullende eigenschappen:

• Enthousiast
• Flexibel
• Inlevingsvermogen
• Servicegericht

Ben jij enthousiast geworden van deze vacature? Twijfel dan niet en klik op ''Solliciteer direct!''

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Tilburg!

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren)