Helaas, deze vacature is niet actief.

Telefonisch personenhulpverlener bij de ANWB in Den Haag

Kun jij je goed in een reiziger verplaatsen en spreekt het jou aan om vakantiegangers verder te helpen die gestrand zijn ten gevolg van ziekte, ongeval of persoonlijke omstandigheden? Dan zijn we op zoek naar jou!

Beschrijving

Voor de ANWB Alarmcentrale in Den Haag zoeken wij voor de zomerperiode medewerkers voor de telefonische hulpverlening voor diverse verzekeraars die hun hulplijn/buitenlandse hulpverlening hebben uitbesteed aan de ANWB. Heb jij interesse? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als telefonisch personenhulpverlener verleen je hulp aan vakantiegangers die gestrand zijn als gevolg van ziekte, ongeval of persoonlijke omstandigheden. Dit varieert van het regelen van betalingen aan de ziekenhuizen tot het regelen van vervoer van familieleden. Het verwerken van de dossiers in het systeem, het controleren van verzekeringspolissen, maar ook het reserveren van een hotel of het oplossen van een overboeking in een accommodatie behoort tot de werkzaamheden. Als je vragen krijgt die te maken hebben met gezondheidszaken, dan laat je deze beantwoorden door een arts of verpleegkundige.
Je schakelt soepel; van meeleven met de klant naar analyseren van het probleem tot het snel regelen van een oplossing die binnen de tevens binnen de voorwaarden van de verzekering liggen.

De afdeling werkt in opdracht van diverse reis- en zorgverzekeraars waardoor affiniteit met zakelijke dienstverlening, wet- en regelgeving en verzekeringen in de functie van belang zijn.
Dit gecombineerd met inlevingsvermogen, empathie en accuratesse maakt je een geschikte kandidaat.

Wat neem je mee?
- Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse én tweede vreemde taal (Italiaans, Frans, Spaans of Duits);
- Minimaal HAVO, MBO4, HBO of WO als opleidingsniveau;
- Bij voorkeur ervaring in een buitenlandse stage/studie/baan;
- Ervaring met klantcontact;
- Resultaatgericht, kostenbewust en stressbestendig;
- Fulltime beschikbaar en kunnen werken met onregelmatige werktijden (24/7).

Wat bieden we?
- Direct op contract bij de ANWB voor 24-40 uur per week;
- Een maandsalaris van +/- €1800,- per maand, exclusief toeslagen ed.;
- Een gedegen opleiding tot hulpverlener;
- Een afwisselende baan in een dynamische omgeving;
- Een zeer goede aanvulling op je CV!

Instroom
Wij zijn opzoek naar kandidaten die vanaf per ingang van 27 juni of 4 juli beschikbaar zijn.

Solliciteren?
Herken jij jezelf in dit profiel en wil je snel aan de slag? Klik dan op de knop om direct te solliciteren! Zet je cv vast klaar om te uploaden bij je aanmelding. Heb je vragen over deze vacature kun je mailen naar (m.omtzigt@youngcapital.nl) of bellen naar YoungCapital Den Haag (070-3652055).

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Den Haag | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Vakantiewerk | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.