Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker financieel gezocht bij Zilveren Kruis in Zoetermeer

Is mensen helpen jouw hobby en wil je meer leren over zorgverzekeringen? Word parttime of fulltime klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Zoetermeer.

Wat ga je doen?

Als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Zoetermeer help je klanten met hun financiele vragen. Zij bellen jou, omdat ze bijvoorbeeld meer willen weten over hun premie, of er een betalingsregeling kan worden getroffen of hoe ze hun declaratie van de fysio kunnen indienen. En met jouw Wft Zorg-certificaat, kennis van verzekeringen en interesse in cijfertjes weet jij op elke vraag een antwoord. Je luistert goed en stelt vragen om erachter te komen wat de behoefte van de klant is. Met één blik in het systeem Brein zorg jij ervoor dat de klant met een tevreden gevoel ophangt.

Maar ik weet nog niet zoveel over verzekeringen. 
En dat is geen probleem.  Je start op 30 oktober met een fulltime betaalde training van 3 weken. De training is fulltime en één week klassikaal en 2 weken 1-op-1 met een ervaren collega. Zo weet je straks alle ins en outs van Zilveren Kruis en hoe je mensen het beste kunt helpen. Het is wel belangrijk dat je al in het bezit bent van een Wft Zorg-certificaat of bereid bent deze te halen voordat je begint op 30 oktober. Het Wft Zorg-certificaat ga je behalen via KCS, de opdrachtgever. Hier staan ongeveer 40 studie-uren voor op MBO4-niveau en deze opleiding volg je in je eigen tijd. 

Werkdagen en -tijden
Als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Zoetermeer werk je 24-32, 28-36 of 32-40 uur per week. Dit doe je van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur. Op zaterdag kun je tussen 09.00 en 13.00 uur werken. Jouw beschikbaarheid kun je wekelijks zelf doorgeven. Het is hierin wel belangrijk dat je twee avonden per week en één zaterdag per 4 weken kunt werken. Je rooster ontvang je twee weken van te voren.

Wat wij bieden

  • Een baan als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij Zilveren Kruis in Zoetermeer;
  • Een bruto-uurloon van € 10,50 en na 6 maanden € 11,02;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een betaalde fulltime training van twee weken;
  • Werken binnen een gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent per 30 oktober beschikbaar voor 24-32, 28-36 of 32-40 uur;
  • Een Wft Zorg-certificaat heb je al op zak of je bent bereid deze te behalen voor 30 oktober;
  • Geen vakantie gepland tot 31 december 2019;
  • Je bent de maandagochtend, twee avonden per week en één zaterdag per maand beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

KCS
Je gaat beginnen op de locatie Zoetermeer van KCS (Klant Contact Services), een zelfstandig onderdeel van Achmea. Klant Contact Services verzorgt het klantcontact voor o.a. Zilveren Kruis, FBTO en Interpolis.

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Zoetermeer
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€10,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Verlenen van service en adviseren over financiele vragen over de zorgverzekering van Zilveren Kruis

Zoetermeer | Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.