VodafoneZiggo Groningen zoekt Administratief Medewerker

Wat ga je doen?

Dit doe je

Als administratief medewerker, bij VodafoneZiggo Groningen, verwerk je cases en errors, voer je correcties uit, los je uitval op en beoordeel je coulances en crediteringen. Daarnaast beheer je kortingen in het kader van Relatiekortingen en Regeling Eigen Product en valideer je wijzigingen in portfolio. Jouw nauwkeurige manier van werken resulteert in correcte en herkenbare facturen. Je signaleert issues, onderneemt actie tot correctie en voorkomt dat het issue zich in een volgende factuurronde opnieuw voor doet. Je draagt verbeteringen aan die leiden tot meer kwaliteit en je waarborgt een goede dienstverlening aan alle klanten van Ziggo door scherp te zijn. Je doet er alles aan om de klant een goede factuur te sturen en hanteert het motto “check-check-double check”. Op deze manier draag je bij aan het realiseren van een hoge klanttevredenheid en het behouden van klanten.

Over VodafoneZiggo

VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen we sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatie-provider bieden we onze klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met onze producten en diensten inspireren we mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op het werk is. Met meer dan 8.000 medewerkers zijn we vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken. Trots op wat wij presteren en met wie we dit doen. Met voor ieder veel ruimte om zich te kunnen ontwikkelen en kansen te benutten.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €12,69;
• Start vanaf september tot minimaal eind 2020
• Een fantastisch team met leuke collega’s die altijd in zijn voor een lekkere snack, een gezellige gezamenlijke lunch of een vrijdagmiddag borrel.
• Reiskostenvergoeding: €0,19 cent per km of volledige OV vergoeding;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Groningen

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €12,00 en €13,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Als administratief medewerker bij VodafoneZiggo Groningen zorg je ervoor dat klanten maandelijks een correcte factuur ontvangen.