Solliciteer direct!

Word klantenservice medewerker bij een grote bank in Groningen!

Groningen | Financieel / Accountancy | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Financieel adviseur | Helpdesk medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij klantgericht en heb je een groot inlevingsvermogen? Ben je een echte positieveling en wil je jouw klanten altijd de beste kwaliteit leveren? Dan zit je hier goed! Wij zijn op zoek naar een telefonische klantenservice medewerker voor de afdeling Dagelijkse Bankzaken bij een grote bank in Groningen. Meer weten? Lees dan snel verder!

Beschrijving

Jij bent een energiek en positief ingesteld persoon, altijd een stap vooruit in het leven en je gaat graag in gesprek met mensen. En die kwaliteiten zet je graag in om anderen te helpen! Jij gaat telefonisch in gesprek met particuliere klanten van de bank. Ze komen terecht bij jou met allerlei vragen over hun dagelijkse bankzaken. Jij luistert altijd aandachtig, en vindt het belangrijk om hen zo goed mogelijk te helpen. Aan jou de taak om te achterhalen wat de klant wil, het beste advies te geven over de diensten die de bank aanbiedt, en de klant met een tevreden gevoel de telefoon te laten ophangen.

Je kan per 9 januari starten als klantenservice medewerker, waarbij de komende weken de sollicitatiegesprekken al gevoerd worden, dus wees er snel bij! Daarna kun jij voor minimaal 9 maanden aan de slag op werkdagen van 08.00 tot 22.00 uur. Op zaterdag is de afdeling geopend van 09.00 tot 19.00 uur. Hoeveel uur je werkt, bepaal je helemaal zelf! Zo hoef je nooit te werken met een overvolle agenda. Je kunt kiezen uit 20-26 uur tot 30-36 uur per week. Let op! Je moet wel elke week minimaal 26 uur beschikbaar zijn. Ook werk je elke week minimaal twee avonden tot 22.00 uur en één zaterdag per maand.

Wat wij bieden:
• Een baan voor langere tijd (minimaal 9 maanden);
• Een startsalaris van € 9,00 bruto per uur, exclusief reserveringen voor vakantiedagen en -geld;
• Reiskostenvergoeding (volledige ov-vergoeding);
• Behalen van je WFT Basis op kosten van Webhelp;
• Een uitgebreide, betaalde training van drie weken;
• Werken in een gezellig team;
• Ervaring opdoen bij een van de bekendste banken in Nederland.

Wat wij vragen:
• Je hebt (minimaal) mbo 4-werk- en denkniveau.
• Je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen.
• Je bent proactief, hebt veel energie en bent communicatief sterk.
• Je woont in, of in de omgeving van, Groningen.

Ben jij de enthousiaste klantenservice medewerker die wij zoeken? En kun je niet wachten om aan de slag te gaan? Solliciteer dan nu via de ‘Solliciteer direct!’-knop. We nemen dan zo snel mogelijk contact op met je. Heb je een vraag, wil je direct je interesse tonen, of solliciteren door middel van een videomotivatie?
Stuur dan een WhatsApp-bericht naar Inger Smid (
06-12138470) of bel naar 050-3112013.

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)
Aws4 request&x amz signedheaders=host&x amz signature=418c1180e25a492dc85b03dd1a3d786b3111ac0da9cec9e599785fc4c327f997

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.