Per direct Customer Service Medewerker voor logistieke sector in de E-Commerce gezocht in Houten

Beschrijving

Werkgever

De E-Commerce Services afdeling van de organisatie, gevestigd in Houten, richt zich op het logistieke B2C proces voor webshops. Primaire werkzaamheden binnen de organisatie zijn order fulfilment, retourhandelingen en distributie. In samenwerking met ordermanagement, shopmanagement en klantenservice worden de E-Commerce diensten samengesteld. Dit proces start bij de afdeling klantenmanagement.

Functie

Jij zorgt ervoor dat de wens van de klant vertaald wordt naar de uitvoering van de organisatie. Het contractbeheer, de communicatie, de coördinatie en het rapporteren naar de klant zijn onderdelen van de afdeling. Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste contact van de klant met betrekking tot de uitvoering en de overeengekomen diensten. Je coördineert alle werkzaamheden omtrent de relatie met de klant en de dienstverlening. Een onderdeel hiervan zijn de administratieve en controlerende werkzaamheden.

Wat wij van jou verwachten

• Hbo niveau, bij voorkeur administratieve en/of logistieke richting;
• Aantoonbare relevante werkervaring;
• Adequaat, accuraat en communicatief;
• Kennis van logistieke processen en E-fullfilmentmarkt (pre);
• Woonachtig in de omgeving Utrecht (Houten);
• Per direct beschikbaar.

Wat kan jij verwachten

• Een veelzijdige functie binnen een dynamische organisatie;
• Een fulltime functie voor langere tijd;
• Goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden, uurloon van €12 bruto.

Ben jij de Customer Service Medewerker die we zoeken? Solliciteer dan direct en ik neem zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Houten

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan