Solliciteer direct!

Multitasker? Word parttime klantenservice medewerker bij PostNL in Leeuwarden

Leeuwarden | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Kun jij twee dingen tegelijk en leef jij je gemakkelijk in anderen in? Zoek jij een parttime baan en ben jij minimaal 16 tot 24 uur per week beschikbaar? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker voor PostNL in een callcenter in Leeuwarden. Benieuwd? Lees snel verder!

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker voor PostNL beantwoord je de meest uiteenlopende vragen van klanten. Jij weet alles over de producten en diensten die het postorderbedrijf levert, dus vragen over onder andere bezorgen, tarieven, spoedverzendingen en de webshop beantwoord jij moeiteloos. Maar ook de minder leuke gesprekken neem jij voor rekening. Denk aan klanten die een klacht hebben. Maar met jou inlevingsskills en oplossingsgerichtheid is dat geen enkel probleem. Je hoort de klant aan, vraagt door over de klacht en zoekt naar een gepaste oplossing. In de tussen tijd houd jij als multitasker alles in het systeem bij.

Betaalde training
Natuurlijk word je niet zo in het diepe gegooid en krijg je vanaf maandag 31 juli een betaalde, fulltime training die je helemaal ready for the job maakt! Deze training duurt een aantal weken en is van maandag tot en met vrijdag van 09.00 – 17.00 uur. Het is belangrijk dat je de training volledig kunt volgen. Kun jij maandag 3 juli niet starten? Niet getreurd, want er starten doorlopend trainingen.

Werktijden
Na de training ga je parttime aan de slag. De openingstijden van de afdeling zijn van maandag tot en met vrijdag 08.30 tot 20.00 uur. Je wordt dan ook tussen deze tijden ingepland. Ook op zaterdag is de afdeling open, maar dan van 09.00 tot 16.00 uur. Hiervoor word je één keer per twee/drie weken worden ingepland.

Wat wij bieden:

  • Je krijgt de keuze uit een contract van 16 tot 24, 20 tot 28, 24 tot 32 of 28 tot 36 uur per week.
  • Je verdient een bruto-uurloon van € 9,04 bij 22 jaar en ouder.
  • Je krijgt een betaalde, fulltime training.
  • Je krijgt reiskostenvergoeding.
  • Je geeft je cv een boost door deze toffe functie eraan toe te voegen!

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal mbo3 werk- en denkniveau.
  • Je kunt goed Nederlands.
  • Je bent flexibel inzetbaar.
  • Je bent klantvriendelijk, een multitasker en hebt inlevingsvermogen.

Je gaat aan de slag bij Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)
Lyanne 1

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.