Bijbaan: Klantadviseur bij Equipe Zorgbedrijven in Eindhoven

Ben jij geïnteresseerd in de zorg en gemotiveerd om dagelijks nieuwe dingen te leren tijdens het adviseren van patiënten? Ben jij begaan met je medemens en kun jij op een integere, verantwoordelijke manier meedenken over medische onderwerpen? Word dan de nieuwe Klantadviseur bij Equipe Zorgbedrijven!

Wat ga je doen?

De eerste week begin je met administratieve taken, zo leer je de fijne kneepjes van het vak en word je rustig klaargestoomd voor het klantcontact. Ben je zover? Dan krijg je ook de telefonische werkzaamheden toegewezen. Met jouw enthousiasme, begrip en luisterend voor adviseer je patiënten bij hun zorgvragen.

Het is belangrijk dat je iedere patiënt met evenveel aandacht te woord staat. Zo bied je iedere klant de best mogelijke zorg, en kun je na afloop van het telefoongesprek de administratie secuur verwerken. De gesprekken bevatten namelijk gevoelige informatie en gaan vaak over medische kwesties. Dankzij jouw combinatie van nieuwsgierigheid en zelfstandigheid weet jij tijdens ieder gesprek de juiste informatie te achterhalen. Zo geef jij iedere klant de beste en meest complete adviezen.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het maken van afspraken bij de aangesloten merken, zoals consultgesprekken. Verder bel je (potentiële) patiënten na, neem je telefonische enquêtes af en verstuur je brochures en afspraakbevestigingen. Ook beantwoord je vragen die gesteld worden op de website. Het brede scala aan werkzaamheden zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is!

Wat wij bieden

  • Zekerheid: wekelijks uitbetaald
  • Gezelligheid: samenwerken met andere studenten
  • Vaardigheid: aan de slag bij een topwerkgever
  • Vrijheid: wekelijks opgeven wanneer je wilt werken

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Je kunt goed luisteren en blind typen;
  • Je hebt affiniteit met de zorgsector;
  • Ervaring in het klantcontact is een pré;
  • Je werkt secuur en gaat zorgvuldig om met patiënteninformatie en jouw takenpakket.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Over SUSA

SUSA is hét studenten uitzendbureau voor HBO- en WO-studenten waar jij als student je bijbaan perfect kunt combineren met je studie- en sportactiviteiten. Bij SUSA geef je wekelijks door wanneer je wil werken, superflexibel dus!

Werktijden en beschikbaarheid

Voor deze bijbaan ben je minimaal 16 uur per week beschikbaar voor ten minste 12 maanden. Je kunt iedere week zelf je uren inplannen van maandag t/m donderdag tussen 08:00 en 20:00 uur en op vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur.

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
16 - 24
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,68 per uur
Verantwoordelijk voor
Vragen beantwoorden van (potentiële) patiënten
Gepubliceerd op
07-11-2019
Solliciteer nu

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.