Als goede luisteraar haal jij de kern van de klantvraag naar boven. Ben jij de klantenservice medewerker die de Belastingdienst Eindhoven zoekt?
Jij gaat aan de slag bij de Belastingtelefoon in Eindhoven, wat inhoudt dat je vooral ondernemers en intermediairs zal spreken. Jij als klantenservice medewerker bent het aanspreekpunt voor de burger! In deze functie krijg je de vrijheid om te bepalen hoe je de problemen aan gaat pakken. Lukt het je niet om een vraag te beantwoorden? Dan verbind jij door naar een specialist die de burger verder kan helpen.
Zo ziet een werkdag eruit:
Om 08:45 uur loop je binnen zodat je nog een lekkere kop thee kunt pakken voordat je werkdag begint. Zodra je op je plek zit wacht je op je eerste telefoontje.
Het eerste gesprek is met een iemand met een eigen bedrijf, die problemen ervaart met zijn omzetbelasting. Je hebt snel de kern van het probleem gevonden en je duikt het systeem in om het probleem op te lossen. Al snel vind je het antwoord en geef je de juiste informatie. Een tevreden beller dus!
Het is best intensief om de hele dag te bellen, maar om mensen te helpen zodat zij met een tevreden gevoel ophangen heb jij gelijk een goede dag!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.