Op zoek naar een baan met veel verantwoordelijkheden? Ga dan aan de slag als trafficer klantenservice in een enthousiast team in Amsterdam. Lees snel verder!
Je bent in de rol als trafficer klantenservice eindverantwoordelijk voor het bewaken en bijsturen van het werkaanbod. Jij zorgt dat er resultaten worden behaald en het proces wordt verbeterd. Je houdt je bezig met het monitoren van het actuele verkeer, de capaciteit en de productiviteit. Je stuurt de agents aan en je zorgt dat de productiviteit hoog blijft. Je rapporteert elke dag de ondernomen acties en resultaten en je geeft advies over verbetering van knelpunten die naar voren komen.
Heb jij minimaal 2 jaar ervaring in een functie binnen een contactcenter en kennis van Excel op expert niveau? Solliciteer dan direct als trafficer klantenservice in Amsterdam.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.