Kennis van de WIA en een Wft Inkomen op zak? Solliciteer dan als administratief helpdeskmedewerker bij Achmea in Apeldoorn!
Als administratief helpdeskmedewerker bij Achmea in Apeldoorn bij de afdeling Acceptatie en Polisbeheer verricht je uitvoerende en ondersteunende werkzaamheden uit ten behoeve van de acceptatie en het polisbeheer van WIA verzekeringen. Het inschatten van het risico bij het afsluiten van het WIA product, het nemen van maatregelen om dit risico waar nodig te normaliseren, het beheren van de WIA overeenkomst en het volgen ervan met de klant op ontwikkeling van rendement en risico.
En wat ga ik precies doen?
Je voert voornamelijk uitvoerende en ondersteunende werkzaamheden uit. Daarvoor is kennis omtrent de WIA erg belangrijk. Jij accepteert, beoordeelt en/of beheert zelfstandig WIA aanvragen, risico’s en voorwaarden binnen een afgebakend aandachtsgebied. Jij doet er alles aan om de klant zo goed mogelijk te helpen en jouw oplossingsgerichtheid komt daar goed bij van pas.
Verder ben je ook bezig met administratief werk. Denk daarbij aan dossiervorming en - beheer, het opstellen van rapportages, het verwerken van post die via de mail binnenkomt , mutaties verwerken en daarnaast ook het beantwoorden van vragen en klachten van klanten en collega's. Je werkt overwegend met standaard procedures met vrijheid in de te kiezen oplossingen. Weet jij het antwoord op de vraag niet of mis je bepaalde informatie om je werk goed te kunnen doen? No problem! Dit vraag je gewoon even op bij derden.
Als laatste onderhoudt jij ook extern contact met klanten en deskundigen (zoals tussenpersonen en administratie kantoren) om te informeren, regelen en af te stemmen over producten, processen en statussen. Veel verantwoordelijkheid en afwisseling dus!
Kortom...
een ondersteunde functie met afwisseling in zowel administratief als telefonisch werk. Daarbij is wel een stukje kennis omtrent de WIA benodigd en daarnaast ook een MBO+ of HBO diploma. In principe is het een functie voor 1 jaar. Doe jij het goed en is de match er? Dan is er kans op verlenging!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.