Vind jij het leuk om klanten te helpen via de telefoon? Maak jij het verschil voor de klanten van Carglass® en help je ze optimaal? Lees dan snel verder, misschien ben jij wel de Klantenservice Medewerker die Carglass® zoekt!
Als Klantenservice Medewerker werk je op het Customer Contact Center in Eindhoven. Jij bent de eerste werknemer die een klant spreekt, waardoor je écht het verschil maakt. Je beantwoordt vragen van (potentiële) klanten per telefoon, geeft advies over ruitschade en legt uit hoe Carglass® ze daarbij kan helpen. Daarnaast maak je opdrachtbonnen aan, waarbij je de klant-, verzekering-, auto- en ruitgegevens in het systeem vastlegt. Je voelt goed aan wanneer er een verkoopkans is in het gesprek en gaat hier natuurlijk mee om.
In deze rol communiceer je veel met klanten, maar je hebt ook intensief contact met je collega's van het Servicecenter over de duur en de kosten van de reparatie. Je belt dus soms ook de klanten op en informeert ze over de status van hun reparatie. Lekker afwisselend!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Werktijden en beschikbaarheid
Voor deze bijbaan ben je minimaal 16 uur per week beschikbaar. Je kunt iedere week zelf je uren flexibel inplannen van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.