Internationale klanten helpen met financiële vraagstukken? Wordt fulltime klantenservice medewerker IC bij ABN AMRO in Amsterdam.
Wie ben jij?
Als fulltime klantenservice medewerker IC bij ABN AMRO in Amsterdam ben jij het eerste aanspreekpunt van de bank voor internationale klanten. Jij krijgt energie door het helpen van verschillende klanten in het beantwoorden van vragen over dagelijkse bankzaken, de diverse bankproducten zoals verzekeringen, internet bankieren en betalingen. Jij bent een goede luisteraar en weet precies de behoeftes van de klant in kaart te brengen. Voor complexe vraagstukken verwijs jij de klant door naar een specialist op de afdeling. Good to know! Ongeveer 50 procent van de gesprekken zijn in het Engels.
IC?
IC staat voor de klantenservice afdeling International Clients van de ABN AMRO. Denk hierbij aan internationale klanten of expats die bankproducten hebben bij de bank, of Nederlandse klanten die in het buitenland wonen. Het is dan ook belangrijk dat jouw Engelse taalvaardigheden excellent zijn. Voor de start volg je een betaalde fulltime training van drie weken waarin je wordt klaargestoomd voor het echte werk. Zo kan je vol zelfvertrouwen de telefoon opnemen en alle verschillende klantvragen beantwoorden.
Oké, en verder?
Als fulltime klantenservice medewerker IC bij de ABN AMRO heb jij de keuze uit verschillende contractvormen. Deze zijn:
De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur. Daarnaast moet je vóór de start de WFT-basis op zak hebben. Ook blijf je jezelf doorontwikkelen met het behalen van de WFT consumptief krediet en WFT schade particulier, waardoor jij je ontpopt tot een echte financieel expert!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
De eerstvolgende startdatum is 1 november.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.