Klantenservice medewerker gezocht voor Lidl in Rotterdam

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van de webshop en winkels van de Lidl. Je behandelt inkomende telefoongesprekken en e-mailberichten. De vragen die je kan verwachten zijn: 'Ik heb een jaar geleden een boormachine bij jullie gekocht maar deze werkt niet meer, wat kunnen jullie voor mij betekenen?' of 'ik zie de volgende aanbieding op jullie site, is dit te combineren met de andere lopende aanbiedingen?'. Je sociale vaardigheden zullen elke dag van pas komen, net als jouw geduld om de mensen aan de andere kant van de lijn zo duidelijk mogelijk te woord te staan. 

Opdrachtgever

De klantenservice van Lidl valt onder Webhelp. Webhelp mag zich de Europese marktleider van de customer contact sevices noemen. Naast Lidl, beheert Webhelp ook de klantenservice van verschillende andere bedrijven waar jij deel van kan uitmaken. Een groot deel van deze afdelingen zit ook nog eens gevestigd in het centraal gelegen pand midden in het centrum van Rotterdam! 

Wat wij bieden

• Je krijgt een bruto uurloon van €9,54 vanaf 18 jaar dat met de bonus regeling kan groeien naar €10,50;
• Je krijgt een reiskostenvergoeding als je meer dan 10 km van de werklocatie af woont;
• Je krijgt de perfecte mogelijkheden om je communicatieve skills te ontwikkelen;
• Je komt terecht in een gezellig team op een geweldige locatie!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €9,54 en €10,50 per uur

Verantwoordelijk voor

onderhouden van contacten met klanten