Thuiswerken in de klantenservice voor de corona servicelijn

Wat ga je doen?

Veel mensen hebben vragen en deze kunnen ze telefonisch stellen via een Corona informatie lijn. Als klantenservice medewerker ga jij deze mensen te woord staan, geruststellen en voorzien van de juiste informatie. Het betreft klantvragen die je kunt beantwoorden middels een vooropgestelde FAQ. 

Wij zijn op zoek naar kandidaten die willen helpen op deze servicelijn per 14 februari 2022. Omdat we niet weten wat de ontwikkelingen zullen zijn met het virus kunnen we ook niet zeggen hoelang ‘tijdelijk’ precies is. 

Openingstijden: maandag t/m zondag van 08:00 – 20:00 uur.
Beschikbaarheidseisen: je bent minimaal 2 ochtenden en 2 avonden beschikbaar en je bent ook in het weekend beschikbaar.
Je dient minimaal 4 dagen per week een dagdeel vast beschikbaar te zijn en voor het kleinste contract dien je minimaal 32 uur beschikbaarheid opgeven over de hele week waarbinnen je 16 - 24 uur ingepland kan worden. Let op: de maandag ochtend is een verplichte beschikbaarheid. We hebben de volgende contractwaardes waar je uit kan kiezen:

• 16 - 24
• 20 - 28
• 24 - 32
• 28 - 36
• 32 - 40 

Training
De training duurt 2 dagen en is vanuit huis. Deze functie is namelijk volledig vanuit huis. 

Eigen device
Het is belangrijk dat je zelf een goed werkend device hebt (Windows of Mac OS), inclusief werkende oordopjes en/of headphones. 

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €11,-
• Als je op zondag werkt krijg je een toeslag van 50% over je gewerkte uren;
• Maar 2 dagen training en dan kun je al starten;
• Werken met een maatschappelijke achtergrond;
• Volledig thuis werken!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€10,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beantwoorden van vragen over corona