Klantenservice medewerker voor ABN AMRO in Breda

Voor een tijdelijk project kan jij van augustus tot het einde van dit jaar aan de slag als klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Breda.

Wat ga je doen?

Altijd al bij een bank willen werken? Dan is dit je kans! Jij kunt namelijk voor een tijdelijk project bij ABN AMRO werken als klantenservice medewerker. Voor dit project beantwoord jij binnenkomende vragen omtrent gegevens in het systeem. Ook ga jij outbound bellen om deze klanten te benaderen. Jij kunt dus goed schakelen tussen outbound én inbound bellen. 

Als klantenservice medewerker is het belangrijk dat jij goed kunt omgaan met weerstand en pittige gesprekken. Jij verwerkt gegevens  nauwkeurig en weet dit soort gesprekken professioneel aan te pakken. Verder kunnen er klanten zijn die alleen Engels spreken, dit is voor jou dus ook geen enkel probleem!

Inwerktraject en doorgroeimogelijkheden

Voordat jij officieel van start gaat, zul je eerst een online onboarding van 2 weken volgen zodat jij er helemaal klaar voor bent. Tijdens deze training dien jij fulltime beschikbaar te zijn. Er is geen Wft voor deze functie nodig. Wanneer jij helemaal je plek binnen het team hebt gevonden en bij goed functioneren is er de mogelijkheid om door te groeien naar een andere afdeling binnen de ABN AMRO. Wekelijks tot september start er een onboarding moment, het eerste moment dat je zou kunnen starten is vanaf 24 augustus.

Werktijden en -locatie

Het kantoor en dus ook je bereikbaarheid is van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 20:00 uur. Je kunt 24 tot 36 uur per week werken, wat jij wilt! Tijdens de Corona situatie zul jij 100% vanuit huis werken, wanneer het weer mogelijk is ga jij op  kantoor in Breda werken. Aangezien jij vanuit huis gaat werken is het belangrijk dat je dit vanuit een prettige en professionele omgeving doet, dit omdat jij klanten telefonisch te woord staat. Ook vind je het geen probleem om zelfstandig te kunnen werken. 

Vakantie opnemen is in de eerste 7 weken niet mogelijk. Tijdens de kerstperiode wordt een piek in drukte verwacht en zul je ook beperkt tot geen verlof op kunnen nemen.

Wat wij bieden

  • Een lekker salaris van € 12,92 bruto per uur;
  • De kans om door te groeien bij de ABN AMRO;
  • Deze functie is in de komende periode gewoon vanuit thuis op te pakken;
  • Toegang tot YC-Skills, ons platform met allerlei e-learnings en webinars om te groeien op persoonlijk vlak;
  • Heb je bijvoorbeeld een tussenjaar? Dan kan jij lekker geld verdienen in deze periode!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Jij weet als geen ander hoe jij klanten netjes te woord kan staan (ook in het Engels) door je eerdere werkervaring;
  • Jij bent vanaf augustus tot aan het einde van dit jaar minstens 24 uur per week beschikbaar. Later starten mag ook!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Breda
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€12,92 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten benaderen om gegevens aan te vullen in het systeem en inkomende vragen hierover te beantwoorden.
Gepubliceerd op
30-06-2020

Breda | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer nu
Sabine Tan

Recruiter

Sabine Tan, bereikbaar op tel. 06-12259231

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.