Stage Relatiebeheerder ViaTim Buurtpunten (ViaVerbinder) bij logistieke startup in Rotterdam

Wat ga je doen?

• Individueel of met je mede stagiaires een stage-onderzoek uitvoeren binnen ViaTim en een verbeterplannen voorstellen
• Op huisbezoek gaan bij vooraf gescreende potentiële ViaTim Punten.
• Duidelijke uitleg geven over het worden van een ViaTim Punt.
• Tijdens het gesprek beslissen of iemand ook echt geschikt is om ViaTim Punt te worden.
• Samen met de ViaTim Punten zorgen dat wij uitmuntende service leveren.
• Samen met je collega's zorgen voor zoveel mogelijk ViaTim Punten.

Hoe ga jij dit allemaal aanpakken?

• Door jouw gestructureerde aanpak weet je prioriteiten te stellen en onze processen te verbeteren.
• Door jouw interesse in mensen voelen mensen zich bij jou op hun gemak en begrijp jij hen en hun drijfveren.
• Met jouw uitnodigende voorkomen en mensenkennis weet jij het hart van de geselecteerde ViaTim Punten te winnen.
• Uitleggen en kennis delen zit in jouw bloed. Met een goed ingestudeerd verhaal leg jij de ViaTim Punten uit, wat er van ze verwacht wordt en hoe ze moeten werken.

Wat wij bieden

• Ervaring met het werken binnen een gestructureerd team.
• Niet alleen meekijken, maar ook echt doen.
• Euro's
• De kans om meer te leren van lean startup en SCRUM.
• Een omgeving waar je eigen voortgang en kennis de hoogste prioriteit heeft.
• Een informeel bedrijf dat elke dag verbeterd.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Maar.. wie is nou die Tim?

Om eerlijk te zijn is er niemand die Tim heet bij ViaTim. ViaTim is de naam van een jong en innovatief bedrijf die zich met hart en ziel inzet om de wijk, waarin jij leeft, een stuk gemakkelijker en efficiënter te maken.

Dit doet ViaTim door het opstarten van ViaTim Punten in de wijk, waar verschillende diensten aangeboden kunnen worden. Op dit moment heeft ViaTim zijn nagels gezet in het ontvangen en bezorgen van pakketten. ViaTim Punten ontvangen pakketten vanuit verschillende bronnen voor hun wijkgenoten. Deze pakketten worden door het ViaTim Punt thuisbezorgd of kunnen daar later afgehaald worden. Zo is iedereen blij!

Het werken binnen onze logistieke startup is perfect voor iedereen die van een uitdaging houdt. Je moet letterlijk het wiel opnieuw uitvinden of je zelf eens goed afvragen of een wiel wel de juiste oplossing is. Doordat we ons op onontgonnen terrein begeven wordt er veel gevraagd van je kennis en bedenk je constant nieuwe oplossingen. Maar met bloed, zweet, tranen en veel leuke momenten met alle collega's staan we binnen de kortste keren aan de top van de pakketbranche.

De indeling van jouw dag zal er ongeveer zo uitzien

Na een lekker ontbijt spring jij, samen met je laptop en mobieltje in de auto. Je zet lekker hard de muziek aan en rijdt naar kantoor. Vanmiddag heb je wat afspraken, maar nu moet je eerst wat dingen op kantoor afhandelen.

Op kantoor check je eerst je mail en doe je wat belletjes. Om tien uur is het wekelijkse overleg. Je moet dus nog even snel zorgen dat je weet wat je ook alweer moest bespreken en dat je metingen up-to-date zijn. Het overleg loopt soepel en alles zit weer lekker in de lift. Enthousiast kom je uit de vergadering om de rest van de dag aan te vliegen.

Het is tijd om naar je afspraak bij een potentieel nieuw ViaTim Punt te gaan. Na een poosje, helemaal schor van het meezingen met je favoriete liedje, arriveer jij bij het adres. Je pakt je spulletjes en belt aan. De deur gaat langzaam open en daar staat een vrolijke dame, die je vriendelijk begroet en vraagt om binnen te komen. Je kijkt rond en denkt "is dit een ViaTim Punt waar ik mijn pakketje zou willen afhalen?".

De koffie en een lekker koekje staan al voor je klaar. Je zet je laptop aan, opent de presentatie, eet rustig je mond leeg en begint met je verhaal. Aan het einde van de presentatie, kijkt de dame je met een vrolijk gezicht aan en laat weten nog steeds interesse te hebben om een ViaTim Punt te worden. Samen nemen jullie een vragenlijst door en noteer jij de laatste gegevens. Het gesprek zit erop, je neemt afscheid en springt je auto weer in. Je laat via het crm-systeem weten dat deze dame geschikt is om een ViaTim Punt te worden.

Met een goed gevoel stap jij je auto weer in. Het schiet niet meer op om naar kantoor terug te gaan. Dus ga je lekker naar huis om daar je administratie af te ronden. Zo, weer een productieve dag zit erop!

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Stage

Salarisindicatie

€200 Per maand

Verantwoordelijk voor

Je gaat langs bij enthousiaste mensen die zich hebben aangemeld om buurtpunt voor ViaTim te worden. Deze punten nemen voor hun wijk pakketjes aan en maken zo het leven een stukje leuker en gemakkelijker.