MYSTERY CALL AGENT | PARTTIME in Rotterdam

Wat ga je doen?

In de rol van call agent ben je verantwoordelijk voor het plegen van mystery belletjes in het kader van marktonderzoek. Je belt bedrijven op als zijnde een consument om informatie te achterhalen, welke afhankelijk is van de case. De cases zijn vooraf bepaald. Goed inlevingsvermogen en overtuigingskracht zijn dan ook een must voor deze functie.

Na ieder gesprek vul je een kort rapport in. Deze rapporten zijn zeer waardevol, en worden door onze opdrachtgever gebruikt ter meting en verbetering van de kwaliteit van hun service.

Als interviewer werk je gemiddeld 6 tot 8 uur per maand, verdeeld over 2 of 3 shifts. Ons kantoor is geopend van maandag t/m vrijdag van 9:00 uur tot 17:30 uur. Wanneer je werkt spreken we per maand in overleg met jou af. Wij zoeken iemand die flexibel kan zijn in zijn/haar werktijden.

Wat wij bieden

• Je verdient een marktconform uurtarief afhankelijk van je leeftijd en relevante werkervaring.
• Je komt te werken in een fijne organisatie en je draagt je steentje bij aan mooie onderzoeken.
• Reiskosten (woon-werkverkeer) die gemaakt worden in het kader van de werkzaamheden voor &beyond worden vergoed vanaf 10 kilometer enkele reis en tegen 0,19 cent per kilometer, ongeacht het vervoersmiddel.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Wat wordt er van jou verwacht:

• Je kunt goed vragen stellen én je hebt een hele goede en duidelijke telefoonstem.
• Je kunt je goed houden aan het script.
• Je bent klantgericht, vriendelijk en je werkt efficiënt.
• Je bent per direct beschikbaar.
• Je bent woonachtig in de nabije omgeving van ons kantoor.
• Je bent flexibel in je werktijden.

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

1 - 3

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen £8,00 en £12,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Na ieder gesprek vul je een kort rapport in. Deze rapporten zijn zeer waardevol, en worden door onze opdrachtgever gebruikt ter meting en verbetering van de kwaliteit van hun service.