Commercieel customer service medewerker, werkend vanuit huis in Den Haag

Over de functie Als commercieel customer service medewerker voor één van de klanten van onze opdrachtgever sta je via de telefoon klanten te woord en weet jij klanten op een informele manier op hun gemak te stellen. Je draagt dagelijks bij aan het bewaken en verbeteren van de reputatie van de opdrachtgever, zowel online als offline. Jij beantwoordt uiteenlopende vragen met een commerciële inslag over producten of diensten. Daarin wil je 100% accurate informatie delen met de klant.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Je werkt thuis in je eigen servicecenter! Jouw kantoortje mag je dus helemaal zelf inrichten. Jij regelt een stoel, bureau en laptop, de opdrachtgever stuurt de rest naar je toe!
Een afgesloten ruimte is wel vereist, want de ervaring leert dat je dan werk en privé heel prima kunt scheiden. Het is voor ons belangrijk dat je in Nederland woont. En de reisafstand: 0 km, briljant toch? Zo hou je meer tijd over om dat tentamen voor maandag nog even goed te leren!
Je beantwoordt binnenkomende berichten via de telefoon;
Je luistert goed naar de klant en laat merken dat je ze begrijpt
Je vind altijd de beste commerciële oplossing, zodat klanten tevreden blijven of worden

Functie-eisen

  • Je bent een creatieve, ondernemende, gezond eigenzinnige, en vooral sterk verbeter-gedreven persoonlijkheid.
  • Communicatieve en commerciële skills en inlevingsvermogen zijn must haves.
  • Ervaring is dat niet, want zelfs als je klantenservice ervaring hebt, stap je een hele andere (veel leukere!) wereld binnen.
  • Een wereld waarin niet ‘het belscript’ de dienst uitmaakt, maar jij zelf. De briljante ideeën die je vandaag hebt, zijn de best practices van morgen.
  • Je kunt goed overweg met de PC, en schakelt gemakkelijk tussen systemen.
  • Je spreekt goed Nederlands (Engels is een pré)

Wat wij bieden

  • Betaalde training voordat je daadwerkelijk begint, in deze tijden gewoon vanuit huis!
  • Goede verdiensten
  • Flexibele werktijden incl. doorbetaalde koffiepauzes!

Wat wij vragen:

  • Zelfstandig
  • Communicatief sterk
  • Geen ervaring vereist
  • Er is geen minimale opleiding vereist.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
16 - 38
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €10,00 en €12,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Werving nieuwe klanten
Gepubliceerd op
16-09-2020

Den Haag | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer nu

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.