Solliciteer direct!

E-mailservice agents gezocht voor een callcenter in Emmeloord! (28-40uur)

Lelystad | Kampen | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Avondwerk | Weekendwerk | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Voor een inbound afdeling in Emmeloord zoeken wij enthousiaste en gedreven Helpdeskmedewerkers. Ben jij klantgericht, behulpzaam, goed in de Nederlandse taal en beschik je over een goede dosis inlevingsvermogen? Dan zoeken wij jou!

Beschrijving

Als Helpdeskmedewerker beantwoord jij vragen van klanten van één van onze opdrachtgevers. De vragen komen via de e-mail maar ook telefonisch binnen. Je bent het eerste aanspreekpunt en dus het visitekaartje van de opdrachtgever. Je bent verantwoordelijk voor je eigen cases die je tot op de bodem uitzoekt. Hierbij zorg jij voor een optimale klantenservice en behaal jij jouw persoonlijke targets.

Wat maakt onze opdrachtgever bijzonder?

De opdrachtgever doet er alles aan om een werkklimaat te creëren waarin jij je prettig voelt en waarbinnen jij jezelf verder kunt ontwikkelen. Zo bieden ze jou de kans om verschillende certificaten te halen, die een mooie aanvulling op jouw CV vormen. Ook stimuleren ze persoonlijke ontwikkelingen door interne vacatures eerst onder de eigen medewerkers aan te bieden. Daarnaast zijn er leuke bijkomstigheden. Zo wordt er al een lunch voor €1,50 en avondeten voor maar €6,50 aangeboden. Werk je drie shifts? Dan betaalt de baas! Tot slot wordt het rooster 4 weken van te voren bekend gemaakt, waardoor je niet voor verrassingen komt te staan en er nog voldoende tijd is om een wijziging aan te vragen.

De werkzaamheden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 16.00, van 14.00 tot 22.00 of van 16.00 tot 00.00. In het weekend is er één dienst van 10.00 tot 18.00 uur. Omdat je ook in de weekenden en avonden kunt worden ingeroosterd is het belangrijk dat je flexibel bent ingesteld. Voorafgaand aan het project wordt je, door middel van een fulltime training, erg goed opgeleid. Deze training duurt vier weken en wordt volledig betaald. Na afronding ontvang je het basisvaardigheden certificaat!



Wij bieden jou de mogelijkheid om full time te werken en:

  • een uitdagende baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt;
  • de kans op klantcontact, zónder continue te bellen;
  • een brutosalaris van € 8,87 bij 23 jaar en ouder;
  • een reiskostenvergoeding van € 6,15 per dag, afhankelijk van de afstand;
  • de kans op een baan voor een langere tijd!
Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en:

  • hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • bent minimaal twee avonden beschikbaar;
  • in het bezit van eigen vervoer;
  • minimaal 28 uur per week beschikbaar;
  • beschikbaar voor het volgen van de training.
Interesse? Aarzel niet en reageer direct via onderstaande sollicitatiebutton! Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Emmeloord
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren)
Aws4 request&x amz signedheaders=host&x amz signature=978b6ab3141e5b1c6718697278e0436fb553f84bd8429429b975f58d43bbbf0d

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.