Beschrijving
Ben jij helemaal gek van horloges? Als Customer Service medewerker bij onze opdrachtgever ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten vanuit heel Europa met vragen en problemen over bestellingen en diensten. Deze telefoongesprekken zijn voornamelijk in het Nederlands en Engels, maar vanwege internationaal succes kan het maar zo zijn dat je een vraag krijgt in het Italiaans, Spaans, Duits, Frans of Portugees. Je doet je uiterste best om iedere klant zo goed en snel mogelijk te helpen als (aankomend) horlogespecialist en natuurlijk laat je hen versteld staan door de geboden service.
Tijdens je werkdag ben je niet alleen bezig met het beantwoorden van klantvragen, maar sta je ook in contact met leveranciers en postdiensten om het logistieke proces zo goed mogelijk te laten verlopen. Daarnaast verwerk je retourpakketten en schakel je met winkels en klanten over de reparatie van horloges. Samen met collega’s van andere afdelingen werk jij mee aan het verbeteren van processen en online communicatie.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO
- Plaats
- Rotterdam
- Werkuren per week
- 4 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
Hoofddorp | Trainer vacatures | Fulltime (startersfunctie) | HBO
