Aan de slag als adviseur business service bij PostNL in Breda

Breda | Tilburg | Commercieel / Verkoop / Inkoop | Callcenter / Customer Service | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Beschrijven jouw vrienden en familie je als servicegericht, commercieel, enthousiast en ambitieus? Dan zou dit wel eens jouw perfecte (starters)baan kunnen zijn! We zoeken iemand die het geweldig vindt om als zakelijk klantenservicemedewerker aan de slag te gaan bij PostNL. Lees snel verder!

Beschrijving

Als zakelijke klantenservicemedewerker bij PostNL ben je verantwoordelijk voor het contact met zakelijke klanten. Je staat telefonisch klanten te woord en helpt hen op een professionele manier met vragen of klachten. Serviceverlening is erg belangrijk, maar ook het signaleren van commerciële kansen behoort tot het takenpakket! Je werkt met targets op het gebied van kwantiteit (bijv. aantal calls per uur) en kwaliteit (bijv. klanttevredenheid). Kortom, een afwisselende uitdagende functie!

Training & werktijden
Voor je gaat starten krijg je een uitgebreide betaalde training. Vervolgens ga je flexibel aan de slag voor 36 uur per week. De openingstijden van de klantenserviceafdeling zijn van ma t/m vr van 8.00 tot 19.00 uur. Het is belangrijk dat je flexibel beschikbaar bent binnen deze tijden.

Het bedrijf PostNL
Je komt in het zakelijk adviescentrum van PostNL te werken, de op afdeling Klantenservice inbound met een commerciële twist. Je gaat veel samenwerken met andere teams. Deze afdeling staat vooral bekend om zijn prettige werksfeer! Je krijgt veel verantwoordelijkheid en gaat actief op zoek naar commerciële kansen bij de klant. PostNL kan namelijk meer dan alleen het bezorgen van post en pakketten, kijk maar eens op: www.drukwerkservice.nl en www.klantenvinden.nl

Wat bieden wij?
  • Leuke uitdagende (starters)baan bij een groot bekend bedrijf;
  • Een super goede werksfeer, goede begeleiding en een leuk team;
  • Ideale locatie tegenover het station in Breda;
  • Een zeer goed salaris.
Wat zoeken wij?
  • MBO 4 mét ervaring in een klantenservice functie of HBO diploma (of bijna klaar met HBO studie);
  • Elke werkdag flexibel beschikbaar tussen 8.00 - 19.00 uur
  • Servicegericht, bij voorkeur ervaring met klantcontact;
  • Goede commerciële drive en affiniteit met verkoop en/of kennis van commerciële verkooptechnieken;
  • Proactieve en ondernemende houding;
  • Woonachtig in Breda of direct omgeving.

Wacht niet te lang met reageren! Dit is een zeer populaire vacature! To do: Druk op de knop 'Solliciteer direct' en laat je motivatie achter.


Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Breda
Dienstverbanden
Parttime (overdag)