Heb jij affiniteit met IT, ervaring in de klantenservice en ben je per direct op zoek naar een nieuwe baan bij een toonaangevend bedrijf? Lees dan snel verder!
Voor de applicatiedesk van Aegon zoeken wij een communicatieve en zeer zelfstandige collega voor de rol van Servicedesk Medewerker.
In deze afwisselende functie ben je het eerste telefonische contact voor gebruikers bij incidentmeldingen en serviceverzoeken. Jij zorgt met jouw zeer klantgerichte en onderzoekende instelling voor het uitvoeren, bewaken en coördineren van de afhandeling van alle incidenten en verzoeken. Verder geef je informatie aan gebruikers en beheerders over de voortgang en status van de afhandeling. Het aannemen en registreren van de initiële meldingen van gebruikers voor incidenten en serviceverzoeken. Andere werkzaamheden zijn o.a.:
Heb je ervaring in een zelfde soort functie? Of wil je heel graag de IT richting op? Dan is dit jouw kans!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Het betreft een tijdelijke functie tot het einde van 2018 met kans op verlenging bij goed functioneren. De startdatum is per direct.
IT Service Point (ITSP) is binnen Aegon het aanspreekpunt voor alle interne IT gerelateerde vragen en verzoeken. Onderdeel van IT Service Point is de applicatiedesk, die naast het registreren en oplossen van applicatie incidenten ook veel verzoeken voor autorisaties uitvoert voor onze organisatie.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.