Heb jij affiniteit met de ICT en ben jij servicegericht? Ga dan fulltime aan de slag als servicedesk medewerker bij KPN in Amsterdam!
KPN in Amsterdam is op zoek naar een servicedesk medewerker die servicegerichtheid hoog in het vaandel heeft staan en zodoende communicatief zeer sterk is. Relevante werkervaring als servicedesk medewerker is een vereiste en een hospitality achtergrond is een pré; je wordt geacht een dienstverlenend vermogen te hebben en oprecht geïnteresseerd zijn in de klant.
Als medewerker Servicedesk Support kom je te werken voor een aansprekende klant van KPN. De vragen en/of problemen kunnen zowel bij jou aan de balie als ook per telefoon/chat binnenkomen. Je zorgt ervoor dat deze aanvragen worden geregistreerd, geanalyseerd, beoordeeld en opgevolgd worden waarbij de aanvraag bij voorkeur ook direct opgelost wordt. Je ondersteunt o.a. laptops, smartphones, tablets alsook vaste en mobiele telefonie en draagt in zeer hoge mate bij aan de klanttevredenheid.
Je zult de eerste 7 weken een training volgen in Houten. Daarna zul je pas werkzaam zijn op de servicedesk afdeling in Amsterdam.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.