Krijg jij er energie van om top service te leveren en zou jij je graag verder willen ontwikkelen op commercieel vlak? Ben jij daarnaast pro-actief, actiegericht en probleemoplossend? Ben jij de Duitse taal machtig? Dan kun je bij PostNL direct aan de slag als customer service medewerker. Een leuke functie bij één van de meest interessante bedrijven in Nederland!
Voor het hoofdkantoor van PostNL Pakketten in Hoofddorp zijn wij op zoek naar een medewerker voor de afdeling customer service. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het ontzorgen van de klant door middel van het oplossen van problemen en proactief reageren op klantvragen. Medewerkers op de afdeling zijn de schakel tussen de operatie en de klant.
In deze functie heb je telefonisch contact met Duitse consumenten van PostNL. Intern zoek je oplossingen voor vragen/problemen van de klant. Je werkt 30-40 uur per week, waarbij een flexibele beschikbaarheid wordt verwacht.
Functie eisen:
Wij bieden:
Opdrachtgever
PostNL is marktleider in Nederland in distributie. Ze willen als erkend marktleider de klanten optimaal van dienst zijn bij het verzenden en ontvangen van goederen. Ze creëren waarde voor klanten door hen betrouwbare, transparante en efficiënte oplossingen te bieden die aansluiten op de behoeften van zowel de verzender als de ontvanger. Hierbij beogen ze de business van de klant, om deze nationaal en internationaal verder te stimuleren.
Ben jij geïnteresseerd in de vacature van Customer Service medewerker? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen snel contact met je op. Het toevoegen van een CV is verplicht.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.