Solliciteer direct!

Fulltime helpdeskmedewerkers gezocht voor XS4ALL in Amsterdam

Amsterdam | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Is internet JOUW LEVEN en weet jij op een eigenwijze manier altijd de beste oplossing te bieden voor de klant en zet je net dat stapje extra? Dan zien wij een perfecte match met XS4ALL! Jij kunt namelijk relevante werkervaring opdoen bij de een van de beste internetproviders van Nederland. Voor onze kandidatenpoule zijn wij regelmatig op zoek naar talentvolle helpdeskmedewerkers in Amsterdam. Ben jij klaar voor een vliegende start van jouw carrière? Lees dan snel verder.

Beschrijving

Word jij onze helpdeskmedewerker bij XS4ALL?

Bij XS4ALL kom jij te werken bij een organisatie die bekendstaat als eigenwijs en eigenzinnig. Een informele organisatie waarbij elke dag gestreefd wordt naar de beste resultaten. Een provider die volledig staat voor first class internet en zich inzet voor het volledig benutten van de mogelijkheden van het internet, met een oprechte passie voor de branche.

''Op de helpdesk komen verschillende technische klantvragen binnen. Een ‘first-time fix’ is goud waard, en daar draag je aan bij door gericht door te vragen bij een probleem en een passende oplossing aan te bieden. Op die manier wordt ernaar gestreefd om de klantvraag naar volle tevredenheid te beantwoorden. Dit allemaal doe je zonder belscript, dus je wordt vrijgelaten in je eigen creativiteit. Voordat je zelfstandig aan het werk gaat, krijg je een interne opleiding.''

Beschikbaarheid
Wij vinden het belangrijk dat jij voor langere tijd beschikbaar bent. We zijn op zoek naar medewerkers die fulltime beschikbaar zijn (32-40 uur). Er is een min-max-constructie van toepassing. Dat betekent dat je voor zowel het minimale als het maximale aantal uren kunt worden ingezet en zodoende over de gehele bandbreedte inzetbaar moet zijn. De afdeling is van maandag t/m zondag geopend van 08.00 uur tot 22.00 uur.

Wie ben jij?

  • Je beschikt over aantoonbaar MBO 4 werk en denkniveau
  • Je beschikt over ervaring op het gebied van ICT; helpdeskervaring is een sterke pré
  • Je beschikt over een klantgerichte- en dienstverlenende instelling; servicegericht in hart en nieren
  • Telefonisch klantcontact ervaring is een pré
  • Je hebt affiniteit met ICT; bijvoorbeeld door een ICT-gerelateerde opleiding
  • Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar en 2 weekenden per maand
  • Je bent voor langere tijd beschikbaar
  • Je beschikt over een sterke drive om juist speciaal bij deze eigenzinnige provider aan de slag te gaan; je herkent jezelf helemaal in het DNA van XS4ALL

What’s in it for you

  • Werken bij een energieke en informele organisatie, een voorloper binnen de branche
  • Uitstekende kans om relevante werkervaring op te doen
  • De kans om jezelf verder te ontwikkelen door middel van een interne opleiding
  • Een bruto uurloon van € 10,65
  • Een volledige reiskostenvergoeding op basis van OV
  • Let op: Een exacte startdatum voor deze vacature is momenteel nog niet bekend.
Herken jij jezelf in dit profiel en kan je niet wachten om aan de slag te gaan bij XS4ALL? Reageer dan nu via de knop ''Solliciteer direct'' en stuur ons jouw unieke motivatiebrief van 1A4 (LET OP; dit is een verplicht onderdeel van de selectieprocedure) waaruit blijkt dat jij die topper bent voor deze functie als technische helpdesk medewerker.


Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal 1 minuut naar Martijn Lischer 06 239 904 91 en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie.

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Aws4 request&x amz signedheaders=host&x amz signature=c8235a87902ed972441cf52f503951984090bd36f76d104842a38476d182faf3

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.