Fulltime verpleegkundige met BIG-registratie gezocht in Maarssen met affiniteit voor klantenservice

Utrecht | Zorg / Thuiszorg / Kinderopvang | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker zorgadvies voor minimaal 28 uur per week voor een langere periode. Ben jij een verpleegkundige en ben je op zoek naar iets anders dan alleen maar met de handen aan het bed? Dan is dit de ideale baan voor jou!

Beschrijving

Als medewerker klantenservice ga je aan de slag in Maarssen voor minimaal 28 uur per week. Het betreft een vaste functie tot en met in ieder geval de zomer.

Bedrijf:
Het bedrijf richt zich op de distributie van medische hulpmiddelen en geneesmiddelen. Ze zijn een groeiende organisatie, die zich onderscheidt door een jong en enthousiast team waar resultaatgericht gewerkt wordt om optimale zorg te verlenen. Het bedrijf verzorgt voor patiënten incontinentiemateriaal, stoma's, wondzorgpakketten, thuisprik-sets voor diabetici en voedingssupplementen. Je komt te werken op de afdeling klantenservice. Hier worden klanten telefonisch geholpen bij hun bestellingen en worden hun gegevens verwerkt in het administratiesysteem. Recentelijk hebben zij 10.000 nieuwe patiënten gekregen, deze moeten in het systeem worden gezet.

Functie:
Je gaat per telefoon medische intakes houden met nieuwe en bestaande klanten om hun zorgbehoefte in kaart te brengen. Daarnaast ga je ook patiëntendossiers screenen op de juiste zorgvraag. Dit is nadrukkelijk een verpleegkundige taak, waardoor je in het bezit van een BIG-registratie moet zijn. Je bent in deze functie op een hele ander manier met zorg verlenen bezig dan als je met je handen aan het bed zou staan.

Werkzaamheden:

  • Telefonisch intakes afnemen met cliënten;
  • Het bijhouden van de administratie van de bestaande patiënten;
  • Screenen van patiëntendossiers;
  • Het invoeren van de gegevens van de nieuwe patiënten in de administratie.

Je krijgt voor afvang van je werkzaamheden een cursus over het werk en de producten. Deze training word in overleg ingepland.

Werktijden:
Er wordt op maandag tot en met vrijdag gewerkt van 08.30 uur tot 17.30 uur.
De vacature is voor minimaal 28 uur per week.

Loon:
Je gaat aan de slag als uitzendkracht en werkt onder de CAO van de inlener. Het loon is afhankelijk van je leeftijd en ervaring en wordt in overleg bepaald.

Functie-eisen:

  • Ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je bent BIG-geregistreerd;
  • Je hebt minimaal niveau 4;
  • Klantgerichte instelling;
  • Goede communicatieve en adviesvaardigheden;
  • Professionele instelling;
  • Je woont in Utrecht of directe omgeving;
  • Je bent in staat om mensen zich vertrouwd te laten voelen aan de telefoon.

Ben jij die enthousiaste en gemotiveerde klantenservice-medewerker die wij zoeken? Klik dan op de knop 'solliciteer direct'!

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Maarssen
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan