Klantenservice Medewerker in Noord-Brabant

Als control tower agent ben je het aanspreekpunt voor alle transport en warehouse gerelateerde vragen (inclusief customer service). Dit doe je samen met een team van 8 personen welke geplaatst zijn in Eindhoven, hoofdkantoor DHL Supply Chain. Momenteel werken ze vanuit huis. De dag begint met het opvolgen van de zendingen en de vragen uitzetten bij de vervoerders als er onduidelijkheden zijn. Dit wordt richting de klant gerapporteerd. Tevens ontvangen ze de aanvragen van de klant en zetten ze dit zowel intern als extern uit binnen de verschillende afdelingen. Je bent verantwoordelijk voor je eigen regio met daarbij een back up. Wat breng jij mee als Control Tower Agent?

• Je bent in staat om overzicht te houden
• Flexibel
• Je kan makkelijk schakelen tussen taken.
• Assertief
• Teamplayer
• Sterke communicatie, zowel in het Nederlands als in het Engels dit is echt een must.
• Kennis van Excel
• Fulltime beschikbaar Wat heeft DHL Supply Chain jou als Control Tower Agent te bieden?
• Een gezellig en hecht team van 8 personen
• Doorgroeimogelijkheden
• Salaris €13,24 (schaal 7) bij 21 jaar en ouder Olympia Uitzendbureau