Medewerker Klantenservice Hypotheken in Nijmegen

Medewerker Klantenservice Hypotheken

Beschrijving

Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor de klanten en potentiële klanten van ABN AMRO op het gebied van hypotheken. Je kan kiezen voor een contract van 32 uur of 36 uur per week. Je zal gaan werken bij de ABN AMRO in Nijmegen.

wat bieden wij jou
  • €14,47 bruto per uur
  • Een baan voor lange termijn
  • Een contract voor 32 of 36 uur per week
  • wie ben jij

    Je bent analytisch en klantgericht. Je vindt het leuk om dieper in gesprek met de klant te gaan en zo te achterhalen waar zijn of haar behoeftes liggen. Door je nieuwsgierige instelling kan je een klantsituatie goed in beeld brengen en daar het best passende advies op geven. Daarnaast ben je in het bezit van je WFT Basis of bereid om deze via Randstad te behalen. Voor de functie ben je 32 of 36 uur per week beschikbaar waaronder in ieder geval de vrijdag en minimaal één avond tot 21:00 uur.

  • Minimaal 1 jaar ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Minimaal een MBO 4 diploma.
  • wat ga je doen

    Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor de klanten en potentiële klanten van ABN AMRO op het gebied van hypotheken. Denk hierbij aan de verschillende hypotheekvormen, rentes maar ook het uitvoeren van mutaties op bestaande hypotheken.
    Als een klant belt over een brief die zij heeft ontvangen over het aflopen van de rentevaste periode, ga je met haar in gesprek over haar wensen en maak je op basis daarvan een passende offerte. Ook maak je voor potentiële klanten een globale berekening voor het afsluiten van een hypotheek. Voor een volledig advies plan je een afspraak in met een hypotheekadviseur.

    waar ga je werken

    Je komt te werken bij de ABN AMRO in Nijmegen op de afdeling Wonen. Op de afdeling heerst een informele sfeer en wordt er gewerkt in 5 verschillende teams met ongeveer 60 collega’s. Iedere werknemer wordt betrokken bij het dagelijkse proces en je input kan je bijvoorbeeld delen in de dagstart. Op dit moment zal er na de training vanuit huis gewerkt worden.

    Ben jij al enthousiast? Reageer dan direct via de button onderaan de pagina. Heb je nog vragen? Neem dan contact met mij op via onderstaande gegevens.

    Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

    Extra informatie

    Status
    Open
    Opleidingsniveaus
    Universiteit
    Plaats
    Nijmegen
    Dienstverbanden
    Stage
    Gepubliceerd op
    27-01-2021

    Administratieve vacatures | Stage | Universiteit

    Solliciteer nu

    Deel deze vacature

    We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.