Klantenservice Medewerker - KPN (Thuiswerken) in Eindhoven

Klantenservice Medewerker - KPN (Thuiswerken)

Beschrijving

Continuum Global Solutions is altijd op zoek naar talent voor haar klantenservice, voor diverse opdrachtgevers. In Eindhoven kan je werken in ons callcenter voor het project van KPN.

Ben jij op zoek naar een nieuwe baan (parttime/fulltime) met flexibiliteit en wil je thuiswerken? Goed nieuws: bij ons kan je na jouw training en inwerktraject vanuit huis aan de slag!

Geïnteresseerd? Solliciteer nu en wij nemen contact met je op voor een telefonisch interview.

Continuum houdt zich aan de richtlijnen van het RIVM, dit betekent dat thuiswerken bij ons de norm is. Op de momenten dat je wel op kantoor bent, zorgen wij voor een schone en veilige werkomgeving. 

DE FUNCTIE :

  • Als callcenter medewerker help je bestaande klanten, je geeft ze advies met een optimale klantbeleving;
  • De klanten van KPN bellen jou op voor bv. het verlengen van een abonnement, het oplossen van een storing of informatie over bepaalde producten;
  • Samen met de klant bekijk je de extra mogelijkheden voor een aanvullend pakket, gezinsvoordelen, een mooie nieuwe telefoon etc.
  • WAT BIEDEN WIJ JOU:

  • €10,66 bruto (incl. vakantiegeld), met extra bonussen en incentives;
  • Een maandelijkse internet vergoeding van €25, - netto zolang je vanuit huis werkt;
  • Flexibel rooster waar jij zelf aangeeft wanneer je beschikbaar bent (parttime/fulltime);
  • Een volledig betaalde training;
  • Parttime werken? Dat kan! Vanaf 25 uur per week kan je al bij ons aan de slag;
  • Heb je ambities en wil je graag doorgroeien naar bv. Teamleider of een andere leuke functie? Regelmatig hebben wij interne vacatures waarop je kan solliciteren.
  • DIT VERWACHTEN WIJ VAN JOU:

  • Je bent 18 jaar of ouder;
  • Je kan een beschikbaarheid van minimaal 25 uur opgeven;
  • Je hebt al enige ervaring met callcenterwerk;
  • Je kent een hoge mate van zelfstanigheid; 
  • Je bent ervaren in het gebruik van diverse computerprogramma’s;
  • Je hebt een enthousiaste persoonlijkheid met sterke sociale vaardigheden.
  • JOUW INWERKTRAJECT:

  • Je start met een training van 2 weken;
  • Voor deze training kom je 5 dagen naar onze locatie in Eindhoven;
  • De overige trainingsdagen volg je thuis, via E-learnings;
  • Na de training zal je 2 weken ingewerkt worden op dezelfde locatie;
  • Na 4 weken ben jij dus helemaal klaar om thuis aan de slag te gaan;
  • Uiteraard blijven wij jou begeleiden en coachen ook na deze startperiode.
  • DE OPENINGSTIJDEN: maandag t/m zaterdag van 09:00 – 18:00 uur. Je kan zelf jouw beschikbaarheid opgeven binnen deze tijden en werkt minimaal 1x per 5 weken een zaterdag.

    Is jouw interesse gewekt na het lezen van deze vacature en kom jij graag in contact met een van onze Recruiters? Solliciteer dan nu - Spreek vandaag nog een van onze recruiters!

    Recruiter Email: recruitment.nl@continuumgbl.com

    Over Continuum Global Solutions, LLC

    De Klantenservice en callcenters van Continuum Global Solutions zijn omarmd door topbedrijven over de hele wereld. De Fortune-500-klanten van het bedrijf vertrouwen op de uitgebreide expertise in customer care management. Continuum Global Solutions maakt gebruik van spraak-, chat-, e-mail- en sociale technologieën van wereldklasse. Continuum heeft meer dan 16.000 werknemers in grote internationale markten. Meer informatie is te vinden op www.continuumgbl.com.

    Continuum is een werkgever die gelijke kansen biedt en overweegt kandidaten voor alle functies, ongeacht ras, huidskleur, geloofsovertuiging, religie, afkomst, nationale afkomst, leeftijd, geslacht, burgelijke staat, seksuele geaardheid, lichamelijke of geestelijke handicap of een andere wettelijk beschermde groep. De communicatie rondom de sollicitatie zal altijd afkomstig zijn van een medewerker van Continuum met een officieel @continuumgbl emailadres. Bovendien zullen onze medewerkers nooit enige vorm van betaling vragen van een nieuwe medewerker of kandidaat.

    Extra informatie

    Status
    Open
    Opleidingsniveaus
    Universiteit
    Plaats
    Eindhoven
    Dienstverbanden
    Stage
    Gepubliceerd op
    09-02-2021

    Administratieve vacatures | Stage | Universiteit

    Solliciteer nu

    Deel deze vacature

    We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.