Zie jij het als een uitdaging om de groeiambities van onze opdrachtgever te ondersteunen? Zie je jouw succes als hun succes? En wil je onderdeel uitmaken van een enthousiast team? Dan willen wij graag kennismaken met jou!Wij zijn per direct op zoek naar een Medewerker Klantsupport (1e lijn).Je maakt deel van uit van het Klantsupport Team en speelt een belangrijke rol in het bedienen en ondersteunen van klanten op het gebied van mobiele telefonie. Met jouw kennis en ervaring los je problemen op bij telecombeheerders en eindgebruikers. Tegelijkertijd zorg je ervoor om de werkwijze in het helpen van klanten simpel en strak te documenteren en te verbeteren. Je registreert de relevant verkregen informatie of meldingen en incidenten. Je luistert
Zie jij het als een uitdaging om de groeiambities van onze opdrachtgever te ondersteunen? Zie je jouw succes als hun succes? En wil je onderdeel uitmaken van een enthousiast team? Dan willen wij graag kennismaken met jou!
Wij zijn per direct op zoek naar een Medewerker Klantsupport (1e lijn).
Je maakt deel van uit van het Klantsupport Team en speelt een belangrijke rol in het bedienen en ondersteunen van klanten op het gebied van mobiele telefonie. Met jouw kennis en ervaring los je problemen op bij telecombeheerders en eindgebruikers. Tegelijkertijd zorg je ervoor om de werkwijze in het helpen van klanten simpel en strak te documenteren en te verbeteren. Je registreert de relevant verkregen informatie of meldingen en incidenten. Je luistert goed naar de behoefte van de klant en voelt feilloos aan in welke situaties er geëscaleerd dient te worden.
En dan nu concreet:
Het gaat hier om een fulltime functie waarbij je voornamelijk vanuit huis werkt.
Wat vragen wij?
Wat bieden wij?
Wij bieden een fulltime baan binnen een organisatie waar innovatie en vernieuwing hoog in het vaandel staan. Het salaris is afhankelijk van ervaring en ligt tussen de € 2.000 - € 2.200 bruto per maand. Als secudaire voorwaarden ontvang je per volledig gewerkt jaar 25 vakantiedagen en 8,33% vakantietoeslag.
Waar ga je werken?
Jouw nieuwe werkgever is één van de grootste spelers op de systems integrators in de ICT/Telecom markt. De wereld is volop in beweging, nieuwe technologie zorgt voor steeds meer communicatiemogelijkheden. Dat varieert van bellen via internet tot zorgsystemen in grote ziekenhuizen tot het integreren van je (mobiele) telefoon, laptop en tablet voor optimale bereikbaarheid. Innovatie en vernieuwing is een gegeven; zij zijn het lange termijn baken voor klanten in de veranderende wereld van communicatie.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.