Word klantenservice medewerker voor Consuwijzer in Den Haag

Wil jij jouw juridische kennis benutten? ACM Consuwijzer is op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker in Den Haag!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker voor ACM Consuwijzer weet jij je wel raad met vragen als 'mijn vlucht is geannuleerd, heb ik recht op terugbetaling?' of 'de werkelijke levertijd van mijn product is niet overeengekomen met de verwachtte levertijd, waar heb ik recht op?'. Daarnaast zul je veel vragen krijgen over de huidige energiemarkt, dat is natuurlijk een hot topic! Je zult dus verschillende juridische vraagstukken behandelen waardoor de klant met een gerust gevoel en duidelijk antwoord kan ophangen. Deze vragen zal je oppakken via de telefoon maar ook via de e-mail of een social media kanaal. Genoeg afwisseling dus!

De klantenservice van  ACM Consuwijzer valt onder Webhelp. Webhelp mag zich de Europese marktleider van de customer contact sevices noemen. Naast ACM Consuwijzer, beheert Webhelp ook de klantenservice van verschillende andere bedrijven waar jij deel van kan uitmaken. Een deel van deze afdelingen zit ook nog eens gevestigd in Den Haag!

Wat wij bieden

  • Je krijgt flexibele werktijden op doordeweekse dagen tussen 8:30 en 17:30.
  • Je krijgt een (betaalde) training aangeboden op locatie Zoetermeer.
  • Je krijgt 100% OV-vergoeding (wanneer je verder dan 10 km van de werplaats woont).
  • Je start met een bruto uurloon van € 10,16 vanaf 21 jaar.
  • Je komt terecht in een gezellig en enthousiast team!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
  • Je hebt een juridische opleiding (HBO/ WO opleiding SJD, Rechten, MER) gevolgd of bent daar nog mee bezig.
  • Je bent minimaal 6 maanden beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€10,16 per uur
Verantwoordelijk voor
onderhouden van contact met klanten
Gepubliceerd op
02-11-2021

Den Haag | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

Solliciteer nu
Janou op 't Root

Recruiter

Janou op 't Root, bereikbaar op tel. 0850689389 of 06 20736513

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.