Solliciteer direct!

Ga aan de slag als online klantenservicemedewerker in Utrecht

Utrecht | Utrecht | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Commercieel medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | HBO | Universiteit

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker voor de online klantenservice. Heb jij ervaring met social media en vind je het leuk om mensen te helpen en informatie te verschaffen? Dan is dit de ideale baan voor jou!

Functieomschrijving

Onze opdrachtgever is een Openbaar Vervoersbedrijf graag op een moderne manier communiceert met haar reizigers. Ze richten zich op het gebied van informatievoorziening op social media, live-communicatie via matrixborden en displays op de haltes. Vanwege de drukte zijn ze op zoek naar een extra medewerker in het team Online Reisinformanten.

Wat ga je doen?
Als Online Reisinformant ben je verantwoordelijk voor het snel en juist aanbieden van relevante en aanvullende actuele reisinformatie via de aan de reiziger geboden informatiekanalen: websites, app’s, halte displays, twitter, Facebook. Onder relevant en aanvullend wordt verstaan het aangeven van de aard van de verstoring, de eventuele gevolgen en de mogelijke alternatieven. Tevens is het jouw taak om deze informatie up-to-date te houden.


Wat zijn je taken?

  • Verantwoordelijk voor actuele en duidelijke reisinformatie bij verstoringen;
  • Sociale media monitoren op reizigersreacties en hierop adequaat reageren

Wat wij bieden:

  • Een marktconform salaris van € 10,93
  • Een gave baan in een dynamische omgeving
  • Een baan voor langere tijd

Wat wij vragen:

  • Je beschikt over minimaal hbo -of wo denkniveau.
  • 16 uur in de week beschikbaar
  • Woonachtig in Utrecht (directe omgeving);
  • Aantoonbare werkervaring met social media is een pré;
  • Uitstekende schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal;
  • Kan kort, bondig en begrijpelijk de boodschap samenstellen;

Er wordt 7 dagen per week gewerkt. Op maandag t/m vrijdag zijn er diensten tussen 06:00 en 00:00 uur, op zaterdag tussen 07:00 en 00:00 uur en op zondag tussen 09:00 en 00:00 uur

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Gepubliceerd op
18-09-2017
A8f090b7 254c 4154 981c 858a857f122b crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.