Startersfunctie als klantenservice medewerker in Leeuwarden

Leeuwarden | Administratief | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Ben je enthousiast, en krijg jij energie van contact met mensen? Ben je van september/oktober tot tenminste januari beschikbaar? Dan is deze baan iets voor jou. Ben je benieuwd geworden? Lees dan snel verder!

Beschrijving

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin jij jouw kwaliteiten kan ontwikkelen?
VGZ is één van de grootste en bekendste zorgverzekeraars van Nederland en op zoek naar nieuwe medewerkers! Samen met een leuke groep collega's ben jij het gezicht, of beter gezegd de stem van deze verzekeringsmaatschappij.

Deze baan is super geschikt voor afgestudeerden of goed te combineren met een deeltijd studie. Een interessante functie waarin jij jouw communicatieve vaardigheden kan ontwikkelen en waar je veel ervaring op kan doen.

Werken op een afdeling waar de mensen, betrokkenheid en klanttevredenheid centraal staan.
De afdeling kenmerkt zich door de mensgerichte en open sfeer. Er is op dit moment een groot en dynamisch team werkzaam van 100 collega's die de drive hebben om VGZ de beste zorgverzekeraar van NL te laten worden. Dit schept een leuke en prestatie gerichte sfeer op de afdeling.

Jouw werkzaamheden:

  • Telefonisch klanten helpen met alle vragen en problemen over de verzekeringsproducten van VGZ;
  • Verantwoordelijk voor het afhandelen van alle bijbehorende administratie;
  • Klanten proactief adviseren over de verzekeringen;
  • Streven naar 100% klanttevredenheid.

De openingstijden zijn maandag t/m vrijdag van 08.00 - 18.00 uur, in december ook op zaterdag open. Deze functie is minstens t/m eind januari voor minimaal 4 dagen in de week. De Wft opleiding start in september en de voltijd VGZ training start in oktober.

Let op: er komen meerdere trainingen aan in september, oktober en november! Mocht je niet direct beschikbaar zijn, reageer wel op deze vacature zodat je in aanmerking kan komen voor de volgende training.

Ben jij gemotiveerd, per direct beschikbaar en zeer servicegericht? Dan zoeken wij jou!
Verder herken jij jezelf in onderstaand profiel:

  • Enthousiast en een fijne telefoonstem;
  • Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
  • Serviceverlening zit in je bloed;
  • Stressbestendig en resultaatgerichte instelling.

Wat bieden zij?

  • Een afwisselende uitdagende functie met mogelijkheid om langer te blijven;
  • Werken in een gezellig en dynamisch team;
  • Een volledig uitbetaalde training;
  • Het gratis behalen van je WFT Zorg diploma;
  • Het startsalaris voor de functie is €8,87 voor 23 jaar en ouder.

Wat is een Wft diploma?
Wft staat voor Wet Financieel Toezicht. Vanaf heden moeten klantenservicemedewerkers binnen de financiële dienstverlening in een contactcenter aantoonbaar en actueel vakbekwaam zijn om klanten te mogen adviseren. Kortom, je moet in het bezit zijn van een geldig Wft diploma. De Wft opleiding wordt geheel door YoungCapital voor jou betaald. Let op: je gaat een opleidingsovereenkomst tekenen indien je gaat starten waarin je aangeeft dat je minimaal t/m januari 2017 werkzaam blijft in deze functie. Mocht je de functie eerder opzeggen dan dien je de opleidingskosten terug te betalen. Blijf je minimaal t/m eind januari, dan krijg je van ons een leuke bonus in de vorm van een bruto bedrag!

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)