Ben jij de System and Network Engineer die het SSC van deze IT-dienstverlener naar een hoger niveau brengt? in Dordrecht

Beschrijving

Onze opdrachtgever is een jonge dynamische organisatie, die zich toelegt op het aanbieden van managed videodiensten (Video Conferencing, Easymeeting), netwerkproducten, VOIP telefonie en headsets.

Ze bieden maatwerkoplossingen voor bedrijven die gebruik willen maken zich niet willen bezighouden met de achterliggende techniek.

De organisatie kenmerkt zich door de informele werksfeer, een “handen uit de mouwen”-mentaliteit, collegialiteit en de individuele ontplooiingskansen. De organisatie bestaat uit ongeveer 40 medewerkers. Jij zal gaan werken op de afdeling Service Support. Hier houden de Service Engineers zich bezig met het installeren, implementeren, configureren en monitoren van de communicatieoplossing voor en bij de partners. Er is al veel ervaring in het samenwerken met studenten op HBO niveau.

Tot slot is het belangrijk om te weten dat de bereikbaarheid goed is vanaf het CS bereikbaar doordat er een bus voor de deur stopt. Ook kun je overwegen om vanaf Dordrecht CS een goed kwartier te fietsen naar het bedrijf.

Ben jij enthousiast en zie je toekomstperspectief bij deze organisatie? Reageer dan snel zodat je op korte termijn nog op gesprek kan!

Jij wordt de nieuwe stagiair van de afdeling Service Support, onderdeel van het Shared Service Center. Jij gaat een belangrijke rol spelen in het verbeteren van het service- en supportniveau van de organisatie.

In overleg stel je een afstudeeropdracht op. Je kunt hierbij denken aan bijvoorbeeld de volgende thema’s:
- het analyseren van mogelijke problemen op technisch gebied in relatie tot het product- en dienstenportfolio
- het optimaliseren van de FAQ's
- Software-ontwikkeling
- Audiovisuele integratie
- Networking
- Security

Daarnaast ben je betrokken bij de dagelijkse werkzaamheden zoals de afhandeling van supportvragen, service-/garantieafhandeling en de opvolging van servicecontracten.

- Een studie op het gebied van System&Networking op minimaal HBO-niveau
- Ruime ervaring met netwerken en bijbehorende hardware
- Zelfstandig werken
- Leergierig
- Communicatief sterk

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Dordrecht