Franstalige klantenservice medewerker voor PostNL België gezocht in Breda

Heb jij ook wel eens gehad dat je moet wachten op je nieuwe internet bestelling en dat je pakketje maar niet aankomt? Wat doe je dan? Juist; met de klantenservice van PostNL bellen. En dan wil je goed geholpen worden! Maar word je dat ook? Als het aan jou ligt vanaf nu wel! PostNL Pakketten België is op zoek naar vriendelijke klantenservicemedewerkers die hun team voor het kantoor in Breda komen versterken!

Wat ga je doen?

Hoe ziet jouw dag eruit?

Voor PostNL Pakketten handel je de telefoongesprekken af vanuit België. Klanten bellen om informatie in te winnen en/of een klacht in te dienen. De informatie waar een klant om vraagt kan uiteenlopend zijn, bijvoorbeeld de status van een verzending van een pakket, de kosten van het verzenden van een pakket naar het buitenland, de openingstijden van een servicepunt van PostNL of een online dienst van PostNL. Daarnaast kan de klant bellen om een klacht in te dienen over bijvoorbeeld een verzending die niet goed is gegaan, een beschadiging of een vermissing van een pakket.

Jij bent de reddende engel die alle Belgische klanten vriendelijk te woord staat en daarbij natuurlijk je uiterste best doet om ze goed te helpen!

Werktijden

De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 9:00-17:00.  Wel wordt van je gevraagd dat je op maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 beschikbaar bent. Binnen dit tijdsbestek zal je dan 24 t/m 32 uur worden ingepland per week.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €9,44 (Bij 21 jaar en ouder)
  • Volledige vergoeding van de reiskosten.
  • Je krijgt een betaalde training.
  • Opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Je spreekt de Franse en Nederlandse taal goed.
  • Je hebt een goede telefoonstem en je bent enthousiast.
  • Je kunt goed omgaan met hoge werkdruk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Je gaat aan de slag bij Cendris Customer Contact. Wil je meer info over Cendris? Klik dan snel op de volgende link: www.cendriscustomercontact.nl.

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Breda
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,44 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonische afhandeling van inkomende vragen en klachten
Gepubliceerd op
23-08-2019

Breda | Noord-Brabant | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Vacatures klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Solliciteer direct
Daphne van de Water

Recruiter

Daphne van de Water, bereikbaar op tel. 0767002310 of +31612403204

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.