Helaas, deze vacature is niet actief.

Medewerker klantenservice in Utrecht

Werken bij de grootste webshop van Nederland, wie wilt nu niet? Jij krijgt nu de mogelijkheid om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan voor bol.com. En ook nog eens vanuit huis, zolang de maatregelen niet worden aangepast. Je kan op 3, 10 en 17 maart starten als klantenservice medewerker bij bol.com. Meer weten? Lees dan snel verder.wat bieden wij jou€ 10,37 per uurmaandag t/m zondag7.00 - 24.00 uureerste halfjaar thuiswerkendoorgroeimogelijkheden7 maanden contract met kans op verlengingmail & chatwie ben jijOm als klantenservice medewerker aan de slag te gaan bij bol.com kan je de onderstaande punten afvinken2 weken fulltime beschikbaar voor de training.MBO werk- en denkniveau.Sociaal en oplossingsgerichte persoonlijkheid.1

4 - 40 uur per week

Beschrijving

Werken bij de grootste webshop van Nederland, wie wilt nu niet? Jij krijgt nu de mogelijkheid om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan voor bol.com. En ook nog eens vanuit huis, zolang de maatregelen niet worden aangepast. Je kan op 3, 10 en 17 maart starten als klantenservice medewerker bij bol.com. Meer weten? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou
  • € 10,37 per uur
  • maandag t/m zondag7.00 - 24.00 uur
  • eerste halfjaar thuiswerken
  • doorgroeimogelijkheden
  • 7 maanden contract met kans op verlenging
  • mail & chat
wie ben jij

Om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan bij bol.com kan je de onderstaande punten afvinken

  • 2 weken fulltime beschikbaar voor de training.
  • MBO werk- en denkniveau.
  • Sociaal en oplossingsgerichte persoonlijkheid.
  • 16-40 uur per week beschikbaar.
  • 2 avonden en 1 weekend dag beschikbaar.
  • Ervaring in het klantcontact is een pré.
  • Een eigen laptop met windows 10 is een pré.
  • Stabiel internet.
wat ga je doen

Wanneer je start als klantenservice medewerker van bol.com krijg je in je eerste weken alle handvatten aangeboden die nodig zijn om deze functie goed uit te voeren. Denk hierbij aan het werken met de verschillende systemen, maar je leert ook op welke manier bol.com zijn klanten aanspreekt.

Na de training ben je ready om de klanten zelfstandig te helpen. De eerste maanden is dit voornamelijk via de mail en chat zijn. Aan jou de taak om elke klant klantvriendelijk en doelgericht te helpen met de problemen die zij ondervinden in het bestel proces.
Na een aantal maanden zul je nog een training gaan volgen waar het telefonische stuk aan bod komt, zodat je op alle drie de kanalen ingezet kan worden.

waar ga je werken

Hierboven was het al kort benoemd. Je zult de begin periode vooral vanuit huis werken en wanneer de maatregelen worden versoepelt is het idee om gedeeltelijk vanuit huis en deels op kantoor te gaan werken. Hiermee willen ze bereiken om je nog meer binding te krijgen met de organisatie en het team waarmee je werkt.

Is dit dé uitdaging die jij zoekt in een functie als klantenservice medewerker? Wacht dan niet langer en laat je CV en motivatie achter door op de onderstaande solliciteer knop te klikken.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
4 - 40
Dienstverbanden
Tijdelijke fulltime baan

Hoofddorp | Trainer vacatures | Tijdelijke fulltime baan | HBO

We heten wel StudentJob, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.