Start als medewerker hypotheken bij ING in Amsterdam

Wat ga je doen?

Als medewerker hypotheken bij ING heb je dagelijks telefonisch contact met klanten over alles wat met hypotheken te maken heeft. Neem bijvoorbeeld klant Anne. Ze wil haar eerste huis kopen, maar weet niet zo goed waar ze moet beginnen. Met jouw enthousiasme, klantgerichte aanpak en kennis weet jij hoe je Anne verder kan helpen. Voordat je start behaal je via YoungCapital NEXT jouw Wft Basis certificaat. Vervolgens start je in deze functie met administratieve taken om de basis onder de knie te krijgen. Denk hierbij aan het verwerken van klantverzoeken omtrent bouwdepots. Binnen 3 maanden ga je Wft Hypothecair Krediet behalen en start je vervolgens met de opleiding tot klantcontactmedewerker. Uiteindelijk word je opgeleid tot het eerste aanspreekpunt voor de klant omtrent hypotheken. Klantvragen kunnen hierbij uiteenlopen; van simpele tot complexe vraagstukken.

Wie ben jij?
Jij bent een communicatieve en energieke starter die zich wil blijven ontwikkelen op het gebied van klantadvies omtrent hypotheken. Aan elk gesprek weet jij een persoonlijke touch te geven en zo een ¨WOW ervaring¨ (wij overtreffen wensen) voor elke klant te creëren. Je zet dan ook graag dat extra stapje voor de klant. Heb je werkervaring opgedaan in een klantenservice of frontoffice bijbaan? Top! Dan heb je bij ons al een streepje voor.

Waar ga je werken? 
Je gaat aan de slag bij ING HypING in Amsterdam. De afdeling waar het volledige hypotheekproces voor particuliere klanten van ING wordt verzorgd. Een enorm innovatieve organisatie met veel mogelijkheden om te werken aan je ontwikkeling. Er wordt gewerkt volgens de agile-methode, waardoor het geven en ontvangen van feedback centraal staat. 

Wat wij bieden

• Werken bij een grote bank in Amsterdam;
• Behalen van Wft Basis en Wft Hypothecair Krediet op onze kosten;
• Een afwisselende baan binnen een enorm innovatieve organisatie;
• Salarisindicatie 2.050 - 2.350 bruto per maand (o.b.v. 40 uur per week);

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

YoungCapital NEXT is dé detacheerder in finance, waar talentontwikkeling centraal staat. Waar ons hart sneller van gaat kloppen? De weg naar de top voor talent vrij maken. Dit doen we door ze op te leiden, te reskillen en door ze op alle fronten te helpen bij hun groei en ontwikkeling. We werken hierin met een agile-based-leeraanpak, afgestemd op de vragen en uitdagingen van de arbeidsmarkt.

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

36 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Traineeships

Salarisindicatie

Tussen €2.050 en €2.350 Per maand

Verantwoordelijk voor

Klanten telefonisch helpen met hypothecaire vragen