Klantenservice medewerker hoortoestellen Ede in Apeldoorn

Beschrijving

In deze functie bel jij bestaande klanten op waarbij het gehoortoestel bijna vervangen mag worden. Omdat de wensen van de klant zijn veranderd of omdat er verbeterde gehooroplossingen aan te bieden zijn, ga je samen met de klant een afspraak bij de audicien inplannen om aan de wens van de klant te voldoen.
Daarnaast ben je zo flexibel dat je ook op de klantenservice ingezet kan worden. Hier behandel jij klantvragen die merendeel zullen gaan over de afspraak die gemaakt is.

https://www.youtube.com/watch?v=hW7yoP2zvSE

• Jij weet dat ieder mens uniek is en past feilloos je manier van communiceren op elk niveau;
• Jij voelt je prettig om te werken met computers;
• Je bent commercieel ingesteld waardoor je de juiste beslissing neemt voor de klant en voor de organisatie;
• Je wil deze klanten goed behandelen door waarde toe te voegen aan het gesprek en het bieden van een passende oplossing;
• Beschikbaar tussen 09:00 en 20:00 uur;
• Je hebt geen vakantie gepland staan in de eerste 8 weken;
• Je beschikt over een MBO diploma niveau 3/4 of hoger.

• De mogelijkheid om parttime te werken;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om tussen de 20 en 36 uur per week te werken;
• Een kans om nauw samen te werken met een A-merk, waarbij jouw inbreng wordt gewaardeerd;
• Een salaris van minimaal  €9,87 bruto per uur vanaf 21 jaar en ouder;
• Doorgroeimogelijkheden naar bijv. coach, trainer of teammanager.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO

Plaats

Apeldoorn

Werkuren per week

4 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)