Word tijdelijk parttime Fraude Beoordelaar in Amsterdam

Wat ga je doen?

Voor een bedrijf dat tegoedkaarten levert voor onder andere iTunes, Playstation, Vodafone en Lebara ben ik op zoek naar een parttime fraude beoordelaar. Deze hippe organisatie is gevestigd in Amsterdam.

Wat ga je doen?

In Jip-en-Janneketaal uitgelegd: als mensen op het afschrift van hun creditcard zien dat daar iets niet op klopt dan kunnen ze hier bezwaar tegen maken. Dit bezwaar komt bij jou terecht en jij gaat deze checken op waarheid. Vervolgens stuur jij de klanten een berichtje met de uitkomst van jouw onderzoek en neemt ze mee in de vervolgprocedure. Jij bent van begin tot eind verantwoordelijk voor deze procedure. Dit zijn je taken:

• Jij verzamelt alle informatie die nodig is om tot een oplossing te komen;
• Je beoordeelt deze informatie en neemt onafhankelijke beslissing om een passende oplossing te bieden;
• Je houdt nauwkeurig de administratie rondom dit proces bij;
• Je zorgt ervoor dat je op de hoogte bent en blijft van alle regels van Visa en Mastercard;
• Je ondersteunt je collega’s bij diverse projecten. 

Aangezien dit een internationale organisatie is, is veel communicatie in het Engels. Het is daardoor belangrijk dat je, naast Nederlands, ook vloeiend Engels spreekt en schrijft.

Werktijden en -dagen

Dit is een functie voor 20 uur per week. Je werkt op dinsdag en donderdag waarbij je zelf mag kiezen voor de ochtend of de middag.

Let op: voor deze functie moet je een VOG kunnen overhandigen. Daarnaast wordt er een referentiecheck verricht.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €12,50;
• Een parttime functie voor ongeveer drie maanden;
• Een baan bij een internationaal bedrijf met een start-up cultuur;
• Een baan waarin je kunt meedenken en waar elk idee telt;
• Je werkt in een enthousiast en gemotiveerd team;
• Je krijgt gratis lunch en snacks met vegetarische en veganistische opties;
• Wekelijkse (online) bootcamps, yoga en vrijdagmiddagborrels;
• Regelmatige (online) feestjes.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Ben jij de enthousiaste medewerker die wij zoeken? Stuur dan een korte videomotivatie van maximaal 1 minuut naar Maud (06-82684058) en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie. 

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

20

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€12,50 per uur

Verantwoordelijk voor

Het beoordelen van fraude op creditcard afschrijvingen.